마트에서 일해보신 분들요

[마트]

제가 요즘 뜨는 (?) GS마트를 애용하는 고객인데요,
얼마전에 포인트를 쓰려고 생각중이었는데 캐셔가 이미 계산을 끝냈더라구요.
그래서 포인트 쓰겠다 다시 해달라했더니 이미 해버려서 안된다고 하더라구요.
그러면서 없어지는 거 아니니까 (누가 모르나-_-) 다음에 쓰시라고...
전 다른 직종이긴 하지만 카드 체크인앤아웃 지겹게 했거든요. 안되는 건 없었구요.
이제와서 뭐라 항의할 생각은 없구요 그 캐셔분이 정말 안되는 일을 안된다고 한건지
아님 그냥 귀찮아서 그런건지 궁금해요 좀 알려주세요.
무척 기분 나쁘거든요. 다음엔 알고 당해야겠다는 (?) 생각에요...