커다란 이물질이 2개나 나왔어요~

[립톤아이스티]

엊저녁에 아이가 '립톤 아이스티 복숭아맛' 을 마시다 이상한 거 나왔다고 뱉어냈는데...

길이가 0.8Cm 정도의 삼각형 모양과 그것보다 작은 직사각형 모양의 나무껍질같은 딱딱한거 나왔어요.
코스트코에서 산건데. 바로 코스트코에 전화했더니 사무적으로 편할때 가지고 나오면 언제든지 환불해주겠다고 하더라구요.
그래서 제 연락처와 이름 필요하냐고 하니 그런거 필요없고 그냥 환불해가래요.

그래도 먹을 것인데 아무렇지않게 답변하는게 이런일 흔히 있다 싶은 느낌이 들어 조금전에 회사로 전화했더니.
한참 얘기듣더니 담당자 바꿔준대요. 그래서 지금 내 얘기 들은 사람은 누구냐고 했더니 자긴 신입이라 잘모른다고...

전화 바꿔줬는데 똑같은 얘기 또 하기싫다고 아까 그 사람한테 물어보고 연락달라고 끊었답니다.
바로 연락왔는데 뻔하지요~ 미안하다. 당연히 환불해주겠다. 자기 회사는 위생적으로 생산한다고 상까지 받은 회사다..
.... 근데.... 원하는게 뭐냐고??
어떻게 해줬으면 하냐고??

그래서 환불은 당연한거고 이 제품 이렇다는거 알리려고 전화했다고 했더니 그래도 원하는거 있을꺼 아니냐고 하더라구요... 황당~~

그럼 집한채 사줄꺼냐, 아님 그 회사 공장을 줄 수 있겠냐고  그런거 아니잖냐고,  이런 거 여러사람 알아서 조심해야 한다는 생각만 있다고 했답니다.

그럼 집으로 오겠답니다.  같은 제품싫으면 자사제품 중 몇가지(?)가져다 주겠다고.
제가 그랬지요.
집으로 와서 비누 몇개 주고는 미안하다, 이런 일 없도록 하겠다. 뭐 이런거 번거롭다.
그리고 나 바쁘니까 전화 끊었으면 좋겠다. 이러구 그냥 전화 끊었어요.

절대 목소리 높이지도, 흥분도 안하고, 그냥 그냥 말했구요.

립톤 홈피가서 글올리려고 했더니 아예 차단되어 있더라구요.
다시 회사로 전화를 걸어 아예 글을 못쓰게 되있다고 했더니 실명밝히고 로그인 하래요. 그리고 다른 회사도 다 그런다고.
그럼 어디다 써야 하느냐, 전화로 하면 담당자 선에서 조용히 끝낼 것 아니냐고 그러니까 회사사람들 알게 글올리려고 한다고 했더니 똑같은 답변만 해요.
하긴 글 올려봤자 기다렸다가 바로 삭제하겠지만서도요.
이번엔 미안하다고 어찌하겠다는 말 조차 없구요..

그때 확!! 생각난게 여기 82cook!!

이거 어떻게 할까요?
그냥 환불받고 조용히 있다 잊혀질만 하면 다시 사다 먹을까요? ㅎㅎㅎ

생각깊은신 다른 회원님의 의견 구합니다.

[먼저 사진찍어두시고]

다음은
회사에서 처리 안되면
소비자 보호센타로..............
증거 필요합니다

[........]

립톤 아이스티.. 예전에 이물질 문제로 전량회수 된 적 있지 않나요? ;;
그때도 코스트코 판매분이었던 거 같은데.. 뉴스에서 본 거 같아요..

[맞아요]

작년 6-7월경으로 기억합니다. 립톤아이스티에서 뭐 나왔다고 뉴스나왔었어요. 회사에서 코스코가서 사다놓고 먹는데 그때 한동안 안사다 먹었거든요...

[립톤아이스티]

회사에서 어떤 처리를 받아야 하나요?
그냥 코스트코에서 환불받으면 끝나는 건가요? 아님 소비자보호센터에 연락해야하나요/
회사에선 별 관심도 없던데요.

이 제품의 과거 경력이 있었네요.
여름이면 잘 사다먹던 것이었는데...
이젠 그만 먹든지 아님 기억이 전혀 안날때까지 있어야겠네요.

답변 정말 고맙습니다.

[...]

직원나와서 이물질 보여달라그래서 보여주면요 보자마자 뭉그러트리던지해서 증거 인멸 해버려요.
그리고 같은 종류 음료수 몇개 던져주고 유유히 사라지더군요... - -