롯데*컴에서 옷 구매한지 한달인데 반품 절대 안되지요?

[박스그대로인데]

한달전에 인터넷 백화점 몰에서 옷을 구매하고 집에 엄마가 다치시고 남편도 사고가 나는등 너무 큰일들이 많았거든요.
그래서 택배 받아 놓고도 깜박했나봐요.

지금도 엄마는 다리를 못쓰셔서 아무것도 못하시고 다리가 상태가 안좋아 기어다니시고 남편도 후유증으로 힘든 상황인데
(쓸데없는 하소연 ㅜㅜ)

며칠전 집안 정리하다가 박스를 발견했는데 한달전 롯데홈*핑에서 백화점 옷을 구매해놓고 정신이 없어서 뜯어 보지도 않은 옷이 있어서 입어보니 저에게 생각외로 안어울려 반품하고 싶은데 구매한니 한달이 된 옷이라 반품이 안될것 같아서요.

몇만원도 아니고 거의 20만원이 다되는 옷이라 안어울리는데 그냥 입기도 너무 아깝네요.

어떻게 판매한 백화점에 사정하면 안될까요?

[안 되는걸]

본인이 잘 알고 계신데...

[박스그대로인데]

죄송해요~ㅜㅜ

[...]

에구....안타깝지만 이미 시즌이 지나버려서 그쪽에서도 다시 반품받아서
판매할 수 없다면 교환이 어려울 것 같아요

[문의는]

백화점에..

[...]

안어울리시면 장터로....

[..]

우선 문의라도 해보시구요..
올해 상품이고 백화점 매장에 파는 물건이면 나가서 교환으로 처리하세요..

[박스그대로인데]

백화점에서 지금도 판매하긴 하던데 ..
신상품이었거든요.
제가 아는 답변이 나올까봐 무서워서 미안해서 직접 문의도 못하겠어요ㅜㅜ

[폴리]

일단 문의해보세요
그 사이트는 아니고 반품기한 넘겼는데
신랑이 쓸 물건 제가 잘못샀거든요
근데 남편 출장 간 때에 와서
모르고있다가 나중에 연락해보니
사정 봐줬어요

근데 저같은 경우는 미개봉이고
공산품이었는데 의류는...
밑져야본전인데 일단 물어나 보세요

[ㅎ]

박스에 적힌 정확한 날짜를 보세요.
한달이 안되었다면 반품이 가능할 거에요.

[--]

안될거 같아요. 아니면 롯데백화점 그 브랜드 매장으로 가면 교환은 해주지 않을까요? 윗분말대로 밑져야 본전이니까 물어는 보세요,

[박스그대로인데]

모두들 감사드려요.
한달하고 4일이 지났어요.

[통통곰]

브랜드 옷이라면 반품은 안되어도 교환은 될 거 같아요.
며칠 전 사정상 매장에서 치우는 중인 긴 소매 상품을 사면서 다른 매장에서 교환 가능하냐 하니
당연히 가능하다 하던데요. (선물용이었음)
교환은 영수증 없어도 포장 그대로면 해주잖아요.

[..]

일단 고객센터에 문의해보세요.
백화점몰은 해줄 수도 있어요.

[음..]

1, 2만원도 아니고, 입었던 옷도 아니라면 정말 그대로 묵히긴 아깝네요.
제 생각에도 환불은 안되지만, 교환은 가능할 거 같아요. 지금도 팔리는 제품이니.
밑져야 본전이니 문의라도 한번 해보세요. 그냥 놔둬도 손이 안가실테니..

[근데..]

계절이 바뀌었는데 교환이라도 그건 안돼죠!!!!!
아무리 백화점몰이라도..
상식선에서 해결보셨음 좋겠어요.

[펜]

보통 2주 정도까지 봐주던데... 업체 물품이라도요.

백화점 물건이면 흥정이 가능할런지도..

일단 고객센터에 문의해 보시고 반품은 아니더라도 교환 정도에서 마무리 지을 수도 있을 것 같습니다.