신한은행에 왔는데

[...]

대기자는 20명씩있는데

직원이 너무없어요

 

한시간 기다리는데 

더는 시간없어서 그냥 가야할거 같아요

 

 

업무시간은 3시30분까지고

특정지점에서만 하는 업무라 차타고 나왔는데

점심시간은 번갈아 가느라고

2시간 내내 대기자 넘쳐나고

 

신한은행은 고객을 내쫒고 있는중인가봐요..

 

 

[헐]

창구가 4개인데
창구 1개만 열려있어요

[..]

어느 지점일까요
재택하던 아들 모바일로 대기시간
확인하고 기다림 없다고 좀전에 볼일보고
들어왔어요
지점 많이 줄어들었고 다들 인터넷뱅킹
이용하니 직원이 많을 필요가 없죠

[....]

고객 내쫓는거 맞아요.
지점 줄이는게 이득이라.

[창고4개라도]

업무가 달라요. 그래서 다른 업무 못봐요
동생은행 다니는데 막무가내로 너 놀잖아 해줘 해서 난감하다고해요
동생은 창고업무가 아니고 채권 관리라
창고업무는 키가 있어야 업무 볼수 있어요
그리고 고객들 대부분 노인이고 젊은분은 은행 갈일이 없죠

[...]

하도 거래안해서 해제하러갔는데
1시간기다림 ㅠ
2분만에 내 볼일 끝..

그냥 가만놔두고 진짜 거래할때 살릴껄...

[거래]

해제도 앱으로 가능해요 은행을 왜가신건지?

[요즘]

거기만 그런게 아니라 다른데도 똑같아요.
저도 인터넷 뱅킹만 쓰다 최근에 OTP 바꾸러 창구 방문 했는데 그 간단한걸 하려고 2시간 가까이 기다렸어요.
여기도 창구 한 개만 직원이 있고, 방문객들은 다들 인터넷 뱅킹으로 안되는 일들이라 그런지 시간도 엄청 걸리더라고요.
은행창구 업무보려면 반나절 이상은 시간을 비워야 할것 같아요.

[...]

앱도 안깔렸어요.깔려니 보안어쩌고 그거 또 깔아야한다고...

제가 한국내 은행들 거래를 다해요.다 깔 수가 없네요.
정리 할 시기죠.

[...]

otp구닥다리라고 최신꺼 바꾸라고 갔더니
거래도 별로안한다고 번호카드판줄려고...하더라구요.

그래도 vip이고 이체한도 막히는건데
카드형otp주기 싫으면 기존형에서 업글형주면 된다하니
돈내라고...

레벨따져서 카드형otp로 받아왔어요.

조회하면 레벨안나오나??
구형이 사용못하면 꽁짜로 업글해줘도 뭐한데...

이게 문제가 아니고 사람이 이렇게 기다려 업무보면 일처리가 엉망이다소리예요.
기다리든가말든가...
왜 이렇게 기다리는건가 알겠음.

[ㅠ]

요즘 특별한일아니면 은행안가니 지점도 줄고 업무도 느슨하게 보더라구요 나이드신분들이 주로 이용ㅠ

[…]

요즘 모든 은행이 거의 다 그래요.
간단한 것들은 디지털로 가능해졌고
인건비는 계속 오르니까
기업에선 당연히 왠만한건 디지털로 전환하려 할겁니다.
사람들은 최저시급 오르면 좋다고 하는데
남의 시급도 같이 오른다는걸 간과하더라구요.