82cook.com을 즐겨찾기에 추가
login form

자유게시판

드러낼 수 없는 고민을 풀어보는 속풀이방

Banner

콜센터 연결 기다리다 미칠거 같네요

..... 조회수 : 1,949
작성일 : 2025-10-14 16:33:56

상담원 수를 줄인게 이명박이라고 하지않았나요?  급하고 다급 할 때 정말 환장 하겠네요. 전화 계속 붙들고 있음 요금 계속 나오고 이거 이명박이 비즈니스프랜들리 라고 만든거 맞나요. 누누 좋으라고 이렇게 한 건가요  

현대자동차리롤 통지받고 예약 하럿는데 어플도 깡통이고 고객센터는 연ㄹ락이 안되네요 하....욕나와

 

IP : 118.235.xxx.86
8 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. ㅋㅋㅋㅋ
    '25.10.14 4:39 PM (117.111.xxx.254)

    아니 언제 때 이명박입니까. 20년 전.

    콜센터 상담원수는 지속적으로 기업들이 계속 줄여요

    인건비 부담 때문에요. 점점 AI 로 대체중이구요

    앞으로 더 줄일 거에요.

  • 2. ........
    '25.10.14 4:42 PM (14.37.xxx.201)

    기다리는건 둘째치고

    상담원 연결 자체를 꼭꼭 숨겨놔서 그거 찾는 것도 일이에요;;;

  • 3. ㅁㅁ
    '25.10.14 4:42 PM (39.121.xxx.133)

    카드사 콜센터 기다리다 지쳐, 이메일로 문의해놓으니 그 다음날 바로 전화오던데요?

  • 4. ...
    '25.10.14 4:44 PM (223.38.xxx.250) - 삭제된댓글

    인건비가 너무 오르고 AI로 대체 가능해서 어느 기업이나 콜센터는 지속적으로 상담원을 줄이고 있어요.
    상담원이 워낙 없다보니 상담원과 통화하기가 굉장히 힘든데, 그 힘든 걸 상담원에 대한 폭언, 욕으로 풀다보니 스트레스 받은 상담원의 퇴사로 이어지고... 악순환입니다.
    세상이 변해서 어쩔 수 없지요. 전화교환수, 타이피스트도 이렇게 사라졌어요.

  • 5. ....
    '25.10.14 4:48 PM (211.250.xxx.195)

    이러니
    연세드신 부모님들 너무 힘들어하세요 ㅠㅠ

  • 6. ...
    '25.10.14 4:51 PM (180.66.xxx.51)

    기다리는건 둘째치고

    상담원 연결 자체를 꼭꼭 숨겨놔서 그거 찾는 것도 일이에요;;;2222

  • 7.
    '25.10.14 4:55 PM (121.200.xxx.6) - 삭제된댓글

    제습기 수리 문제로 오전부터 전화했는데
    5시 다된 지금에야 통화가 되었네요.
    이렇게 as받기가 어려워서야....

  • 8. ㅇㅇ
    '25.10.14 8:26 PM (223.38.xxx.195)

    이명박보다는 최저임금 급격히 올린 문재인 탓이죠.
    그러니 원래였으면 알바 쓸 거
    키오스크 쓰고 서빙로봇 쓰고 콜센터 상담원도 ai로 돌리는 거 아닙니까?

☞ 로그인 후 의견을 남기실 수 있습니다
댓글입력 작성자 :

N

번호 제목 작성자 날짜 조회
1763832 법사위(안건)대법원 현장검사 3 조희대아웃 2025/10/15 308
1763831 순천만에서 여수 엑스포까지 밤운전 괜찮을까요? 7 질문 2025/10/15 447
1763830 대전 대청호 천년숲으로 암나무 은행나무 3 .. 2025/10/15 730
1763829 태풍상사 25 .... 2025/10/15 2,910
1763828 집에 있는 인터넷 전화를 사무실로 옮길때... 4 ... 2025/10/15 292
1763827 41에 아이낳았다하면 어떠세요? 42 ... 2025/10/15 3,630
1763826 어머 세상에 캄보 장기밀매가..ㅠ 5 이래서 2025/10/15 3,263
1763825 앞으로 전세 사라지면 어쩌죠? 27 ㄱㄴ 2025/10/15 3,061
1763824 조희대탄핵은 기본 중의 기본입니다. 10 ........ 2025/10/15 426
1763823 대통령이 그랬다죠 4 기대 2025/10/15 1,021
1763822 아직도 여전히 인간을 마주하는 일이 가장 어려워요 2 비키 2025/10/15 773
1763821 수익률 계산이요, 월 불입 펀드 수익률이 매일 30%라면 어떻게.. 2 계산 2025/10/15 561
1763820 저 까다로운건 가요 13 ㄹㄹ 2025/10/15 2,320
1763819 그럼 반대로 사진"만" 잘받는 사람은 왜 그러.. 8 ........ 2025/10/15 1,040
1763818 명절 때 초등딸 덕을 봤네요. 22 고마운딸 2025/10/15 3,647
1763817 매운음식하면 어떤음식이 떠오르세요? 5 매운음식추천.. 2025/10/15 701
1763816 금 시세 차이 9 ㅇㅇ 2025/10/15 1,942
1763815 노원구민분들 피부과 추천해주세요.알레르기.두드러기전문요~ 3 ㅔㅔ 2025/10/15 284
1763814 펌 - 박성재 풀어준 사법부, 이해가 되네요 12 조희대 법원.. 2025/10/15 1,780
1763813 드디어 해가 났어요! 3 루루~ 2025/10/15 733
1763812 부동산대책 발표했네요 46 dddd 2025/10/15 6,376
1763811 아기 낳을수있으면 낳을까요? 나이가 너무 많은데... 40 ... 2025/10/15 3,372
1763810 시아버지 돌아가시면 기일이나 명절 제사는 며느리가? 시어머니가?.. 32 ㅇㅇ 2025/10/15 3,072
1763809 내 자식도 이리 미울수가 있네요. 7 55 2025/10/15 2,153
1763808 뼛속까지 친일 정진석 할애비가 우리국민 수탈에 앞장섰던 집.. 1 2025/10/15 521