82cook.com을 즐겨찾기에 추가
login form

자유게시판

드러낼 수 없는 고민을 풀어보는 속풀이방

Banner

콜센터 연결 기다리다 미칠거 같네요

..... 조회수 : 1,925
작성일 : 2025-10-14 16:33:56

상담원 수를 줄인게 이명박이라고 하지않았나요?  급하고 다급 할 때 정말 환장 하겠네요. 전화 계속 붙들고 있음 요금 계속 나오고 이거 이명박이 비즈니스프랜들리 라고 만든거 맞나요. 누누 좋으라고 이렇게 한 건가요  

현대자동차리롤 통지받고 예약 하럿는데 어플도 깡통이고 고객센터는 연ㄹ락이 안되네요 하....욕나와

 

IP : 118.235.xxx.86
8 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. ㅋㅋㅋㅋ
    '25.10.14 4:39 PM (117.111.xxx.254)

    아니 언제 때 이명박입니까. 20년 전.

    콜센터 상담원수는 지속적으로 기업들이 계속 줄여요

    인건비 부담 때문에요. 점점 AI 로 대체중이구요

    앞으로 더 줄일 거에요.

  • 2. ........
    '25.10.14 4:42 PM (14.37.xxx.201)

    기다리는건 둘째치고

    상담원 연결 자체를 꼭꼭 숨겨놔서 그거 찾는 것도 일이에요;;;

  • 3. ㅁㅁ
    '25.10.14 4:42 PM (39.121.xxx.133)

    카드사 콜센터 기다리다 지쳐, 이메일로 문의해놓으니 그 다음날 바로 전화오던데요?

  • 4. ...
    '25.10.14 4:44 PM (223.38.xxx.250) - 삭제된댓글

    인건비가 너무 오르고 AI로 대체 가능해서 어느 기업이나 콜센터는 지속적으로 상담원을 줄이고 있어요.
    상담원이 워낙 없다보니 상담원과 통화하기가 굉장히 힘든데, 그 힘든 걸 상담원에 대한 폭언, 욕으로 풀다보니 스트레스 받은 상담원의 퇴사로 이어지고... 악순환입니다.
    세상이 변해서 어쩔 수 없지요. 전화교환수, 타이피스트도 이렇게 사라졌어요.

  • 5. ....
    '25.10.14 4:48 PM (211.250.xxx.195)

    이러니
    연세드신 부모님들 너무 힘들어하세요 ㅠㅠ

  • 6. ...
    '25.10.14 4:51 PM (180.66.xxx.51)

    기다리는건 둘째치고

    상담원 연결 자체를 꼭꼭 숨겨놔서 그거 찾는 것도 일이에요;;;2222

  • 7.
    '25.10.14 4:55 PM (121.200.xxx.6) - 삭제된댓글

    제습기 수리 문제로 오전부터 전화했는데
    5시 다된 지금에야 통화가 되었네요.
    이렇게 as받기가 어려워서야....

  • 8. ㅇㅇ
    '25.10.14 8:26 PM (223.38.xxx.195)

    이명박보다는 최저임금 급격히 올린 문재인 탓이죠.
    그러니 원래였으면 알바 쓸 거
    키오스크 쓰고 서빙로봇 쓰고 콜센터 상담원도 ai로 돌리는 거 아닙니까?

☞ 로그인 후 의견을 남기실 수 있습니다
댓글입력 작성자 :

N

번호 제목 작성자 날짜 조회
1763784 부동산규제 벌써 떳네요. 44 갭투불가 2025/10/14 9,127
1763783 허리가 작은 치마를 늘리는건 쉽게 하는건가요? 4 2025/10/14 806
1763782 임윤찬 소회 안타깝네요... 지옥같았다니... 48 ㅇㅇ 2025/10/14 11,857
1763781 이사하려는데, 가으리 2025/10/14 412
1763780 퀀트 투자대회 세계 1등이 추천한 종목  8 역시 2025/10/14 1,540
1763779 조국혁신당, 이해민, 쯔양 사태를 본질적으로 막을 수 있는 디지.. ../.. 2025/10/14 401
1763778 '윤 대변인 '출 TV 홈쇼핑 협회장 ,특급호텔서 법카 '펑펑.. 2 그냥 2025/10/14 1,219
1763777 파면 팔수록 사법부는 세금을 지멋대로 쳐먹고 나라를 죄지우지 하.. 7 2025/10/14 624
1763776 50살 관절염인지 손가락이 불편해요 11 가을 2025/10/14 2,514
1763775 갱년기가무섭네요. 5 와우 2025/10/14 3,734
1763774 아보카도 과카몰리에 바질소스 넣어도 되나요? 1 과카몰리 2025/10/14 315
1763773 수지랑 김우빈이랑 은근 8 지니 2025/10/14 4,184
1763772 삼수생 수능선물 하면 부담&그래도 하는게 좋다 어떤가요 12 ㅇㅇ 2025/10/14 1,065
1763771 정부기관 업무추진비 공개 판결해놓고... 대법원장은 증빙자료 공.. 4 ..ㅇ 2025/10/14 600
1763770 한쪽 발등이 붓고 통증이 있는데 4 .. 2025/10/14 560
1763769 대통령실 cctv  영상에서 궁금해요.  3 .. 2025/10/14 1,160
1763768 박수현'법사위 난리로 대통령 유엔연설 묻혀.. 당이 큰 잘못' 12 ㅇㅇ 2025/10/14 1,546
1763767 자랑주의)고2아들 수학모고 100점ㅋ 32 ㅇㅇㅇ 2025/10/14 3,454
1763766 날씨가 계속 이래서 그러나..몸이 너무 묵직하고 안좋네요. 1 ........ 2025/10/14 742
1763765 저속노화선생님 근육관련 콘텐츠 보세요 2 oo 2025/10/14 1,761
1763764 폐경후 다시 생리 하신분 계실까요 2 생리안한지 .. 2025/10/14 571
1763763 ㄷㄷ조희대 어떡해요 34 .. 2025/10/14 10,567
1763762 안타깝지만 앞으로 일어날 일 16 규제중독 2025/10/14 5,654
1763761 다음주 월요일부터 패딩조끼 오버일까요? 9 2025/10/14 1,545
1763760 잠실역 근처 브레이크 타임없는 한식집 없을까요? 3 외출 2025/10/14 684