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홈플러스 다른 동네도 이런가요?

ooo 조회수 : 4,539
작성일 : 2025-09-06 13:56:12

이마트, 코스트코와 마켓컬리만 돌려가며 이용하다가

얼마전 홈플러스가 파산 위기라는 뉴스 보고

응원하는 마음에서 이용하기 시작했어요.

 

두 식구라 자주 시키지는 않지만 몇 번 이용하다보니

당황스러운 경우가 있어서 다른 지점은 어떤가 싶어서요.

 

주문하면 주문 접수 되었다는 카톡 한번 오고

배달 당일 몇 시쯤 온다거나 배달 완료했다는 연락이

전혀 없어서 언제 놔두고 갔는지 몰라서

지난번엔 배달 오는 날이라는거 잊고 있다가

저녁 먹고 재활용 버리러 나가는 길에 발견했어요.

 

그날 배달 신청시간이 오전 10시에서 1시 사이였나

그랬는데 요즘 더위에 아파트 복도가 얼마나 더운데

몇 시간을 놔둔거였어요.

 

하필 그날 닭볶음탕용 생닭을 시킨터라 허겁지겁

냉장고에 넣어두고 다음날 조리하려고 꺼내보니

암모니아 냄새 같은게 확 나더라구요.

그래서 그냥 버리고 계속 안 내다본 내 잘못이다 치고

넘어갔는데 오늘 오전에 오기로 한 배달에

낙지와 전복이 있었거든요.

 

아침부터 두어번 현관 열고 내다봤는데 안 왔길래

마냥 기다리다 방금 나가보니 와있어요.

전복과 낙지 팩 위에 얼음 한덩이 올려져 있었는데

거의 다 녹아 있는데 배달 완료라는 톡 한번 보내주는

시스템 조차 없나 당황스러워요.

 

다른 지점들도 원래 이런가요?

신선식품 취급하는 업체 일처리가 왜 이런지

이해가 안되네요 ㅜㅜ

IP : 182.228.xxx.177
19 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. ..
    '25.9.6 1:59 PM (59.9.xxx.163)

    전혀요 단한번도 드런적 없던데요
    오기 1시간전에도 톡옥배송완료 톡도 항상 오던데
    그지점만 이상한가보네요

  • 2. ..
    '25.9.6 1:59 PM (182.209.xxx.200)

    우리 동네는 잠실점에서 배송오는데 매번 카톡오고 배송완료되면 카톡, 배송기사님이 문자로 배송완료된 사진도 보내줘요.
    고객센터 전화해서 얘기하세요.

  • 3. 이날 이때
    '25.9.6 2:02 PM (222.119.xxx.18)

    홈플 배송,
    단 한번도 그런적없음.

  • 4. 이상하네요
    '25.9.6 2:03 PM (122.36.xxx.73)

    홈플러스가 그런 시스템은 제일 정확하게 알려주던데요

  • 5. ...
    '25.9.6 2:08 PM (58.145.xxx.130)

    우리동네 배송은 사진까지 찰칵 찍어 보내주고 놓고 가던데...
    배송직원마다 다른 걸까요?

  • 6.
    '25.9.6 2:09 PM (119.193.xxx.42)

    이상하네요
    배달완료 바로바로 톡 오던데요

    지난번엔 완료 톡 왔길래
    바로 내다봤더니
    배달기사님과 마주쳤어요

  • 7. 헐...
    '25.9.6 2:09 PM (49.1.xxx.69) - 삭제된댓글

    어느 지점이 그런가요 저는 하남미사점 이용하는데 너무 완벽하게 배송되고 오기전, 오고난후 문장 및 사진 너무 친절하게 잘 되고 포장도 깔끔해서 너무 만족하는데요

  • 8.
    '25.9.6 2:09 PM (49.1.xxx.69)

    어느 지점이 그런가요 저는 하남미사점 이용하는데 너무 완벽하게 배송되고 오기전, 오고난후 문자나 카톡, 사진 너무 친절하게 잘 되고 포장도 깔끔해서 너무 만족하는데요

  • 9. ooo
    '25.9.6 2:11 PM (182.228.xxx.177)

    그렇죠? 신선식품 취급하면서 이럴리가 없는거였지요???
    바로 지점에 전화하던지 고객센터에 문의해봐야겠어요.
    답변들 감사해요.

  • 10.
    '25.9.6 2:32 PM (112.161.xxx.54) - 삭제된댓글

    배달완료 톡 당연히 오고 실시간 스마트폰으로 배송현황도 알수있어요
    배송트럭이 일반식품 신선식품 따로 구분되어 있어요
    홈플러스 배송 진짜 잘해요

  • 11. 요즘 홈플최고
    '25.9.6 2:32 PM (211.234.xxx.227)

    배송중일때도 배송차 위치까지 계속 알려줍니다
    꼭 문의하셔서 신선하게 드셔요

  • 12. 11
    '25.9.6 2:44 PM (175.121.xxx.114)

    전 배송시키면 과하게 분단위로ㅜ알려주던데요

  • 13. 아닌데요
    '25.9.6 2:48 PM (124.56.xxx.72)

    배송출발전에 문자오고 배송완료하면 문자오는데요

  • 14. lil
    '25.9.6 2:52 PM (106.101.xxx.178) - 삭제된댓글

    카톡이 안 온다니 이상하네요
    한번도 그런적 없어요
    출발했다 언제쯤 도착한다 도착했으니 빨리 집어넣어라 아주 젤 정확

  • 15. qqq
    '25.9.6 3:05 PM (211.234.xxx.191)

    장사가 안되는 지점이 그러는거갘아요
    저는 동네 1지점 다니다가 넘 휑허고 불도 안 켜놔서 안가는데
    그나마 좀 장사되는 곳 2지점.. 며칠전에 갔다가 거기도 불을 다 안켰더랃고요 장사가 안되서 그러나

  • 16. ㄴㄴㄴㄴ
    '25.9.6 3:07 PM (222.236.xxx.238)

    항상 배송완료 톡 받앙ㅎ어요

  • 17. 몇시쯤
    '25.9.6 5:00 PM (106.102.xxx.214)

    배달할 예정이라는 문자가 오면 실시간 배송현황 보고 언제쯤 도착할지 예상하고 문 열어보면 배송이 되어 있어요. 그리고 바로 배송완료 문자 옵니다.

  • 18. ..
    '25.9.6 5:25 PM (211.202.xxx.125)

    한번도 그런적 없어요.

  • 19. 전혀
    '25.9.6 6:09 PM (221.162.xxx.5)

    제주도인대
    배송위치까지
    전화해달라고 쓰세요

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