코스트코 미친듯이 불친절하네요

[ㅇㅇ]

어제 어느분이 달걀이 하나도 없다면서

재고 다 떨어진거냐 

직원에게 물었더니

표정,목소리에 짜증을 잔뜩 실어서는

자기 시계를 가리키면서,  지금 이시간에 

재고가 다 떨어졌겠어요? 이러고 마네요;

(저도 궁금했던거라 같이 듣고 있었음)

어이없네 속으로 생각하고 제 갈길 가려는데

그 용감한 고객분이 또 물음

그럼 언제 들어오나요? 저쪽 직원분이 

과일진열하는 분(불친절 직원)에게 물으래서요

하니까

하아~ 누가 그래요? 이러고 한숨을 팍 

 

그와중에 팔렛트 들어올리는 기계 밀며

다니는 직원이, 본인은 조심할 생각 1도 없이

갑자기 막 움직이면서 

비켜요 비켜!  제 옆에 있음 다쳐요!!

이러고 다니고

 

온라인만 이용하다 아주 가끔  나가는데 

요즘 다들 살기 팍팍해 이러나요?

코스코나 재래시장이나 어디 사람 무서워 못가겠다싶었어요

 

 

 

[ᆢᆢ]

코스코는 ᆢ궁금해서 물어보려고해도
여기저기ᆢ직원들이 별로 보이지도 않아요

직원들 ᆢ입구 회원가입코너ᆢ반품접수 있구요
ᆢ용건만간단히ᆢ안친절 얼굴에 써놓은듯

[..]

매번은 아닌데 마감시간 때쯤 옷 정리하는 직원분들이 야단치는 경우 종종 있어요. 상봉점요.

[...]

양재코스트코 고기 파트도 진짜 불친절 대박입니다. 예를 들면 한우 채끝이 한개 정도 남아 질이 안좋더라고요. 그런데 정육직원은 안쪽에만 있잖아요. 마침 직원이 문열고 돼지고기 채울때 한우채끝도 부탁한다고 하면 한숨 푹 쉬면서 "이거 좀 하고요 " 하며 엄청 불친절해요.

[....]

다들 힘들어서 불친절한것 같더라고요
물어 보기 겁나요

[ㅇㅇ]

저는 20대 정도? 여직원에게
에센셜 그래놀라 안보인다고 위치 물어봤더니
자기를 따라오라며 찾아줬어요
너무 감사해서 고맙다고 저도 남편도 하고 돌아서는데
갔다가 다시 돌아 오더니
앞으론 있을법한데서 찾으래요;; ㅎㅎㅎ
그런데 항상있던 시리얼 코너에 없고 그날따라 과자코너
한귀퉁이에 있었구만...
어이없어 아네 그러고 남편이랑 웃고 말았어요

[...]

예전엔 나름 친절했는데, 점점 불친절하게 변하나봐요

[위치는]

계속 바뀌면서 있을법한곳에서 찾으라는게 어이없구
암튼 직원 덜쓰고 재료 이윤 박하게 하면서
싸게 파는거로 참고 다니는데

아이들 다 키웠는데
조금 비싸도 그런 대우 받으면서
다녀야 하나싶어 계속 고민중이긴합니다

아무리 반납카트 없앤다해도
계산할때보면 무거워서 아님 얼마전 사간게 생각나서
계산대 직원에게 죄송하지만 이건 반납할게요 하면
그 아침에 잔소리를 얼마나 퍼붓는지
확 마 나도 물건사이에 놔두고 와? 싶을때도 있어요

[게시판]

없나요? 내가 사장이라면 그 직원 불러다 한마디 하고 싶네요. 코스트코는 시급 높다던데 왜 저렇게 화풀이를 하는걸까요

[코스트코 직원들]

교육을 제대로 시켜야 할거 같아요
고객 대하는 태도를 제대로 교육시킬 필요가
있어 보여요

[ㅇㅇ]

저도 이나이에 이런 대접 받는게 현타와서
코스코도 가능한 온라인으로 사고 말아요
아주 가끔 고기나 온라인에서 안파는거 사러 가는건데
그냥 아무리 궁금해도 묻지도 말고;; 다녀올까 싶어요
근데 웬만한건 쿠팡이 최저가더라구요

[판다댁]

불친절은 분명 문제가 있구요

“이 나이에 이런 대접”은 적절한 표현은 아니구요
나이들수록 더 친절하거나 대접받아야하는건 아니니까요

[..]

저만 그리 느낀게 아니네요
블라인드는 담당이 따로 있는지 구경하는데 와서는 뭐 물으니 퉁명 스럽더라구요 불친절해서 그냥 오긴했지만 문제는 있어요

[ㅇㅇ]

친절안해도 싸서 가야하는 것도 있는데
내가 이나이먹도록 경제적으로 힘들어 이런데
다니나 싶은 현타를 말한거에요
왜 말꼬리를 잡으시는지

[....]

거기 예전부터 그랬던것같은데 홈페이지같은데 고객센터라도 좀 의견올려보시지요.
전 이마트 직원들끼리 서로 일하면서 기싸움 말다툼하는거 몇번봤는데 무섭더라구요.
살기가 힘들어서 그런건지..

[ㅇㅇ]

사실 어제 제가 본 일로 전화를 할까했는데
제가 직접 겪은 일도 아닌데
사과받기도 그렇지않나 싶어서 말았어요

[ㄱ]

코스트코 끊은지 오래입니다 여러가지 이유로
내국안에게 너무 불리합니다

[…]

지난 주에 갔었는데 직원 네 명이 모여 서서 어느 한 직원 흉을 보더라고요
보기 안좋았어요 그렇게 뭉쳐있을 게 아니라 매장을 돌아다니며 고객응대에 더 신경을
썼으면 싶겠더라고요

[친절했으면...]

친절하면 좋겠어요

코스트코 영업 잘만 되더라구요

[그쵸]

영업 잘만 되니 서비스 개선을 안하나봐요

[ㅇㅇ]

원글님 토닥토닥 코스트코 도매상 느낌이잖아요 서비스를 원하면 다른데 가야죠... 저도 온라인으로 시켜요 일단 사람 많아서 너무 힘들고 카트도 무겁고

[ㅇㅇ]

토닥토닥 감사해요
맞아요. 창고형매장이죠
근데 20년 다녔는데 ..요즘은 최악이라서요
친절은 기대안한대도
이런정도의 불친절은 아니지 않나요...
왜이리 화들이 나있는지

[저는 코스트코]

회원은 아닌데요.
요즘 들어 온라인 판매나 비대면 상가가 늘어나는 이유가 이해돼요.
동네 마트에 불친절한 직원들 많아요. 손님한테 반말 너무 심하구요.

[....]

다이소랑 비교되네요. 뭐든지 물어보면 바로바로 나오잖아요. 코스트코 안그랬는데 이상해졌나보네요.

[...]

코스트코는 늘 불친절하더라구요.
도대체 왜 그런걸까요?