편의점에서 sk7모바일 구입하고(참고로 전 CU에서 구입) 고객센터 1599-0999로 전화하세요. 114는 아예안됩니다. 주민번호앞자리 누르고 숫자12 눌러요. (예:811225*12)근데 대기중이 20명이다 10명이다 2명이다 이런 멘트가 나오면 절대 연결이 안됩니다.5분정도후에 자동으로 끊겨요.(50번 전화함 ㅠ)따라서 그 멘트가 나오면 그냥 끊으세요. 24시간 운영하기땜에 새벽시간 즉 03시~05시에 전화하면 대기얘기 안나오고 좀만 기다리라는 멘트만 나와요. 기다리면 통화가능
그럼 준비한 신분증의 발급일자 및 유심뒤의 긴숫자 등 개인정보 여러가지 물어보고 다음날 메세지 온다고 상담사가 얘기해줍니다. 하루정도 기다리다 갑자기 안된다는 주의표시 메세지가 나오면 와이파이 끈 상태에서 전원끄고 유심칩 교환하고 전원 다시켜면 교체가 끝납니다.