Stl에서 상의만 왔는데 하의까지 보냈다고 하는경우

[올리버]

Stl에서 상하의 세트 샀는데 상의만 왔어요

고객센터 전화도 안받고 게시판에 문의하니 자기네는 상하의 두개 다 보낸 씨씨티비가 있다고 오리발이네요.

진짜 기분 나쁘네요.봉투 훼손 흔적도 없고 상의만 왔는데 미안하다고는 커녕 자기네는 씨씨티비로 확인했으니 이메일로 동영상 보내준다는데 

너무 화나네요.인터넷으로 주문 일상인데 이런 경우 처음이에요.사과도 안하고 오히려 오리발인데 

 

배송완료시까지가 업체 책임 아닌가요?

중간에 배송 사고?는 누가 책임지나요?

이런 경우 있으신분 어떻게 해결하셨나요?

 

[엥]

당연히 업체 책임 아닌가요?
고객센터에서 그렇게 이야기 하는건가요?
황당하네요
무슨 씨씨티비로 확인을하나요?
박스에 담는게 원글님 물건인지 명확히 확인이 된대요?
그래도 그렇지 만일 그쪽에서 배송을 맡긴곳에서 잘못했다고 해도 업체와 계약 맺은 곳이니
업체가 책임져야죠

[...]

합배송인지 따로인지 묻고 씨씨티비도 확인한다고 하세요

[저는]

다른 얘기지만;
Stl 보풀먼지가 너무너무너무 날려서
반품하고 누가 산다하면 말려요

씨씨티비 영상 보내준다는거죠?
매의 눈으로 잘 잡아내셔서 잘 해결되시길요!

[참나]

씨씨티비 동영상 보통 확인하면 다 나오고 시인하는데 둘중 하나는 거짓이네요