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가전제품 반품

... 조회수 : 1,068
작성일 : 2023-07-17 08:51:39

제습기를 온라인으로 구매했는데 너무 오래걸려서 토요일날 취소하고 직접 가서 구입했어요

 

근데 어제 취소가 안된다고 취소불가 제품이라고 보류를 시켰더라고요?

 

제가 취소했을때 아직 상품 준비중이라 취소 시켜버렸는데 황당하네요

 

가전제품은 상품만 안 뜯으면 무조건 반품 되죠? 

 

물건도 안 보냈는데 왜 취소불가인지 이해가 안가네요 ㅠㅠ

IP : 221.151.xxx.162
10 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. ...
    '23.7.17 8:52 AM (211.36.xxx.137) - 삭제된댓글

    온라인쇼핑에서 상품준비중이면 판매자에게 연락한 후 취소해야 하는 걸로 알고 있어요

  • 2. .........
    '23.7.17 8:56 AM (58.29.xxx.85)

    네이버스토어든 11번가든 고객센터에 직접 항의하시는게 빨라요.
    뜯지도 않았는데 반품이 왜 안되나요?
    맞춤제작 수제구두인가요
    백프로 됩니다.

  • 3. 지마켓 옥션
    '23.7.17 8:57 AM (58.126.xxx.131) - 삭제된댓글

    인가요? 저는 거기 물건도 안보내고는 송장 잡아서 취소처리 못하게 하는 경우가 너무 많아서 거기서 안사요

  • 4. 글쓴이
    '23.7.17 8:59 AM (221.151.xxx.162)

    아니요 롯데온이에요 ㅠㅠ

    취소가 안된다면 취소를 시켜야겠죠,,,가전제품은 뜯지만 않으면 반품 무조건 되죠?

  • 5. 응?
    '23.7.17 9:00 AM (112.147.xxx.62)

    안되던데요

    가전은
    제조사에서 출고되는 순간부터 배송이더라구요

  • 6.
    '23.7.17 9:05 AM (175.193.xxx.50)

    https://www.easylaw.go.kr/CSP/CnpClsMain.laf?csmSeq=835&ccfNo=4&cciNo=1&cnpCls...

    확인해보세요

  • 7. ...
    '23.7.17 9:15 AM (112.147.xxx.62)

    ㄴ왕복 배송비 내면 되겠죠

    출고시간이 실시간 반영되지 않아서
    취소시에는 사전에 연락해야 한다고 하더라구요

    그리고
    구매자로서 경험을 적은건데
    왜 나한테 이걸 보라고 하나요?

    이건 판매자에게 내밀어야죠

  • 8. .........
    '23.7.17 9:31 AM (58.29.xxx.85)

    롯데온 고객센터에 상담톡이나 전화하세요.
    무조건 반품됩니다.

  • 9. 글쓴이
    '23.7.17 9:47 AM (221.151.xxx.162)

    댓글 주신 분들 감사합니다
    상품준비만 4일 이상 넘어가서 너무 오래 걸린다 싶어 취소했는데 미리 알아보고
    다시 구입할걸 그랬어요
    왕복 배송비는 내야죠~ 내라고 하면

    다들 좋은 하루 보내세요~~

  • 10. 받지 못한거
    '23.7.17 10:25 AM (203.142.xxx.241)

    아닌가요? 그러면 취소될것 같은데요.

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