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자유게시판

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쇼파 구입 후 AS

소비원 조회수 : 652
작성일 : 2023-01-28 13:22:42
얼마 전 쇼파를 구입했습니다.
저희는 불량이라고 생각하고 구입처에 문의 하니 불량이 아니라고 하면서
구입처가 처리할 수 없는 부분이라고 합니다.
As 기사님 얘기로는 불량은 아니고 처음 원단이 이런 상태였을 거라고 합니다
( 참고로 수입 완제품 쇼파 입니다.)
완제품 상태로 포장 되어서 왔습니다.
구입처에서는 소비원에 직접 얘기하라고 하는데...
소비원이 어느 정도 개입이 되는지 궁금합니다.
구입한 지 한 달 동안 쇼파에 이불을 깔고 사용 중입니다.
행여 사용 중에 문제가 생긴 거라고 생각할까 해서요...
가구로 유명한 업체 입니다.
그냥 사용하라면 하겠지만 큰 돈 들이고 구입한 거고 계속 신경이 쓰이네요.
다른 제품이라도 소비원에 신고하신 적이 있으신지요?


IP : 121.169.xxx.135
1 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. 어제
    '23.1.28 1:46 PM (183.97.xxx.102)

    수입완제품은 그렇더라고요.
    백화점에서 소파 구경하는데.. 백화점에서 보고 주문하면 미국에서 배에 싣는거라 한달 기다려야 하고, a/s는 안된다고.. 그게 있어보이는 거라는 듯이 말하는 거예요. 소파 가격이 2~3천인데...

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