카카오 대표 공지

[ㅇㅇ]

 https://www.daum.net/notice

카카오 서비스 장애 현황에 대해 사과와 안내 말씀 드립니다.

안녕하세요, 카카오 각자대표 남궁훈, 홍은택 입니다. 

오늘 발생한 데이터센터 화재로 인해 카카오톡을 비롯한 다음, 카카오 T, 카카오페이 등 카카오 서비스 장애로 불편을 겪고 계신 모든 이용자분들께 고개 숙여 진심으로 사과드립니다. 

카카오는 현재 최대한 빠르게 서비스를 정상화하기 위해 노력하고 있으며, 이번 사건의 원인을 철저히 규명하고 재발 방지를 위해 할수 있는 최대한의 조치를 취할 것을 약속드립니다. 

먼저 이번 장애의 원인에 대해 말씀드리겠습니다.
10/15 오후 3시 30분경, 카카오가 입주해 있는 SK C&C 판교 데이터센터에 화재가 발생했습니다. 
해당 화재로 인해 카카오의 장비가 위치해 있는 구역에 전원 공급이 차단되었고, 그로 인한 서비스 장애가 일어났습니다.
소방 당국의 신속한 조치로 현재 화재 진압은 완료되었으나, 안전상의 이유로 데이터센터에 즉시 전원을 공급하기 어려워 장애 해결이 지연되고 있는 상황입니다. 

카카오는 이를 인지한 즉시 다른 데이터센터를 이용해 서비스를 정상화하기 위한 최선의 조치를 취하고 있습니다. 
카카오는 모든 데이터를 국내 여러 데이터센터에 분산 백업하고 있습니다. 이번 화재가 발생한 직후, 카카오는 즉시 분산된 데이터센터에 이중화된 데이터를 통해 서비스 전환 처리 작업을 시작했습니다.
다만 이번과 같이 데이터센터 한 곳 전체가 영향을 받는 것은 이례적인 상황으로, 해당 조치를 적용하는데 예상보다 오랜 시간이 소요되고 있습니다. 

카카오는 이번 화재의 원인을 명확히 규명하고, 현재 입주해 있는 데이터센터 업체에 사고 원인을 전달해 안전 점검 및 사고 예방 조치를 다시 한번 확인할 예정입니다. 
아울러 향후 이러한 사건이 발생하더라도, 그에 따른 불편을 최소화하고 빠르게 서비스를 평소와 같이 이용하실 수 있도록 다양한 기술적 재발 방지책을 강화하겠습니다.

다시 한 번 복구가 늦어지고 있는 점 사과드리며, 최대한 빨리 서비스를 정상적으로 이용하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

[대대로 내려오는]

가내수공업 장사하는 분들이 더 규모있게 사업하겄다.
물적분할만 할 줄 알지 우리나라 IT기술 먹칠했네 했어!!
낼 또 카카오 얼마나 떨어질지 피눈물나는 주주입니다ㅠ

[..]

존폐기로다~~ 내려와라!!!!

[....]

위기 관리를 1도 안하고 모든 서버를 몰아놨다니 진짜 심각하네요.

[시끄럽고]

지들 주머니만 채우면 그만이지?
주가도 개망이고
거기다가 일도 개망

[미친카카오]

카카오 계열사가 100개 가까이 된다는데
시설 투자는 나몰라라 돈 빼먹기에만 눈이 멀었네요.
카뱅은 원래 안했지만 페이 탈퇴하고
라인이나 텔레그램으로 넘어가야겠어요.

[..]

39.7.xxx.51)

ㅎㅎ 댓글 보면 카카오가 윤 정권에서 급성장한 줄 알겠어요~

ㅡㅡㅡㅡㅡ누가 보면 민주당하고 커넥션 있는 줄 알겠네....

[...]

문어발 식으로 늘이는 것만 신경쓰지말고 비상시 대비 백업플랜에도 돈 좀 쓰지...22222222

[…]

뻥치시네 재난대처 기본이 위치기반인데 재난이 한곳에 강타하지 전국적으로 강타하나
재난복구테스트 한번도 안했나봄
화재시 스프링쿨러 작동 안한거랑 동급인데