까사** 소파 구입후 일주일도 안돼 20%세일하네요.

[ting]

9월 중순에 백화점 매장에서 까사** 리클라이너 구입했어요. 160만원 정가였는데, 백화점 카드 행사가 월말에 예정되어 있다고 해서 다른 카드로 우선 결제하고, 오늘 백화점 카드로 결제 수단 바꾸러 들렀는데, 20% 세일하는 거 있죠.

제가 구입한 지 일주일도 안돼 세일이 예정되어 있었던 거였는데, (배송 받은 날 세일 시작 ㅠㅠ) 언급을 안 해 준거죠. 

매장 직원은 본인들도 세일 전날 고지 받았다고, 자기들이 해 줄 수 있는 건 없으니 월요일에 고객센터에 연락해 보라네요. 차액이 30만원이 넘어요 엉엉. 백화점 상품권 6만원 받겠다고 들렸다가 마음 엄청 상하네요. 

정말 일주일도 안 남은 세일을 어떻게 고지를 안 해 주셨을까요? 6만원 상품권 받으러 다시 오라고 해 놓고선.

이런 경우 제가 본사에 클레임을 하면 진상인가요? 

[음]

일주일 이내에는 취소 되는거로 알아요.
취소하시고 다시 계산하면 됩니다.
백화점카드 쓰셔서 할인도 받으시고 상품권도 받으세요.

[ting]

배송받은지 일주일 지나서 취소 안된다는 군요. 맘 같아서는 환불하고 싶어요. 맘상해서.

[ㅇㅇ]

일주일 이내에는 취소 되는거로 알아요.
ㅡㅡㅡ
아니에요
잘못 알고 계시네요

[,,,]

백화점 고객센터 방문 상담해 보세요

[---]

어쩔수 없더라구요.
세일기간에 맞춰 사는게 맞는데
이사날짜 등등이랑 맞출순 없구요.

[....]

가서 다시 결제 해달라고 하세요
할인된 가격으로

[ting]

그걸 못 해 준다는 거였어요. 까사미아 본사에 연락 하라고만 반복. 근데 정말 몰랐을까요? 예정된 세일을?

[몰랐다잖아요!]

알아도 고지할 의무는 없죠! 그럴 의무가 어디에?
뭔 본사 크레임을? 별!

본사랑 타협해 보세요.

[ting]

묻지도 않은 백화점 카드 행사는 잘도 얘기해 주더만요. 보통 얘기해 주죠. 것도 일주일도 안 남은 세일이라면. 백화점 안 가보셨나 보다. 아님 파견 직원이셨나요? 별! 소리 까지 들을 입장은 아닌 것 같은데요. 본사에 얘기해서 크레딧이라도 받으라고 하더이다. 매장직원께서.

[전]

물건구입후 12시간만에 세일문자 받았어요
물건은 담달에 받기로 했는데요
검색 열나게 해보니 2주전 고지라는 말도 있고 아니기도 하고...
님은 일단 백화점 고객센터에 연락하세요
거기서 해결해줄거에요

[미국은]

Price adjustment라고 법으로 해줘요.
우리도 그래야해요.

[.....]

하루전날 알았다는것 못믿겠어요.
이사 몇 번 하면서 가전이니 가구니 많으 사봤는데
대부분 세일 가까와오면 미리 안내해주던데
입점 백화점이나 업체측에 잘 얘기해보세요.
세일가로 해줄거에요.

[ㅇㅇ]

운이 나빴던거죠 뭐.. 그리고 이미 배송 완료된거잖아요.. 저도 장사하는데 일년에 한번? 정도 그런 경우가 있는데 상품을 개봉 안했거나 하면 해줘요.. 솔직히 그렇게 해 줄 의무는 없지만 환불 받는것 보다 나으니까..차라리 세일 언제 하냐고 물어보고 구매를 하세요 대부분 적어도 5일 전에는 세일 날짜 나오니까요..

[ㅇㅇㅇㅇ]

백화점 옷매장은 세일
들어가면 재결제 잘 해주던데요???
가구는 다른가… 백화점 고객센터 문의해볼 것 같아요!!!

[경험상]

저는 백화점에서 가구샀을때 세일 미리 알려줬어요.
카드도 할인되는 카드로 다시해준다고해서 일주일 지나고
세일에 카드할인까지 받았어요.
어쩔땐 상품권받을 금액을 안받고 물건가격에서 바로 할인해주기했어요

[원글]

파견직원? ㅎㅎㅎㅎ

너같은 집구석 찐따 아줌마나 할 소리네!