민원 24 - 인쇄가 안 돼요. 도와주세요~ (급)

[민원 24]

현재 사용하는 노트북으로 얼마전까지 인쇄했었는데,

며칠 전부터 내용은 안 나오고, 원본 인증하는 부분만 나옵니다.

민원24 자료실에서 프로그램 다시 다 깔았고, 인터넷 검색도 하고,

인쇄 뷰 프로그램도 실행했는데,

계속 내용 부분은 흰색, 아랫부분만 인쇄됩니다.

휴일이라 민원24에 도움 요청도 안 됩니다.

주말에 꼭 필요한 서류라서요.

다른 자료로 인쇄가 정상으로 됩니다.

[혹시]

모르니 재부팅 한 번 해보세요
프로그램 깔고 나서 재부팅 해야지만 실행 될 때가 있더라구요

[혹시]

노크북을 들고 킨코스나 프린트 할 수 있는 곳에 가셔서 하는건 어떤가요?

[..]

인터넷브라우저에서는 인쇄가 안되더라구요
마이크로 엣지에서 민원24 다시들어가니 인쇄가 됐었어요

[민원 24]

감사합니다.
윗분 말씀대로 인터넷익스플로러 말고 크롬(또는 엣지)에서 해결했습니다.
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직장 노트북으로는 인터넷익스플로러로 인쇄했는데, 어제 퇴근하면서 사무실에 두고 와서 해결책이 없어 막막했어요.
도움주셔서감사합니다.

모두 평안한 주말보내세요~