쌍욕을 들었더니

[...]

공공기관에서 허드렛일 합니다.
하지만 매일매일 열심히 일하고 민원인에게도 친절하게
내 일 소중함 느끼며 지내요.

가끔 이상한 민원 전화 받지만
보통은 그럴수 있지. 모를수 있지. 답답할 수 있지.
이해해요.
하지만
정신이 아픈 분들은 너무 힘드네요.

다짜고짜
"썅ㄴ아"
래요
선생님께서 폭언을 하시면 더이상 통화가 불가능합니다.
하고 끊었는데 연이어 2시간 내내 전화.

퇴근길에 심장이 조이면서 우는 건 아닌데 눈물이 흐르네요.
눈발도 곧 날리겠고
사는게...
나대는 심장을 부여잡고
곱게 살아 저 욕 한마디에두 맘이 힘들구나.... 합니다.

[....]

마음 푸세요
날도 추운데 얼른 댁에 가셔서
뜨거운 샤워 하시고
세상에서 가장 나쁜욕 한번 하시고 잊으세요

[토닥토닥]

많이 속상했겠어요. 못되처먹은 인간 벌받을거예요.

[왜? **야!]

같이 욕하면 안되겠죠?

세상엔 미친것들이 넘많아요
그들을 상대하려면ᆢ나도 반 미쳐야겠더라구요
토닥토닥ᆢ기운내셔요
욕은 우리가 같이 해드릴게요

[헐]

원글님 정말 마음 너무 아프시겠어요.
막말, 폭언하는 민원인 신고는 안되나요?

마음 푸시고, 푹 주무셔요.
마음속으로 욕 실컷 하시고요.
어휴.. 정말 뭐 그런 개놈의 자식이 다있나요?
미칠라면 곱게 미칠것이지.....

[많이]

불쌍한 사람임.
저렇게라도 관심을 받아야만 하는.

첨엔 다 그렇죠.
이제 한번 겪었으니 담엔 콧방귀를 뀌든
좀더 단단해져 있을거예요.
뜨끈하고 칼칼한 국물음식 드시고 마음 푸세요.
불쌍한 인간때문에 같이 아파지면 안되잖아요~

[ㅠㅠㅠ]

아......... 다독거려주신 님들 복 받으실거에요. 오래전 엄마한테 이르고 품에 안긴 느낌 입니다. 마음이 그래도 녹네요 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ

[원글님~~]

그런 것들한테 같이 욕할 수는 없으니
"고객님~~ 혹시 입에 걸레 물고 계시나요? 라고 하면 안될지... ㅜㅜ

[...]

위로 드려요 ㅠㅠㅠ
그런데 이런 건 법적으로 제재를 못하나요?
고소고발 조치를 취할 수 없나요?

[어휴]

토닥토닥... 너무 힘들었겠어요.. ㅠㅠ
전 콜센터 업계에서 오래 일했어요. 직접 상담하는건 아니고 시스템 관리직이었는데, 퇴근시간 다 되서 컴 봐주러 갔는데 계속 통화중이더라구여. 얼굴은 빨개져있고, 그 상담원 주위에 관리자들 빙 둘러 병풍치고 있고 .. 민원건인데 들어보니 “고객님, 저는 씨발년이 아니구여.. ..... “ 아오 증말.. ㅠㅠ 전화너머로 듣는 욕도 부들부들인데 면전에서 들었으니 그 충격이 얼마나 컸을까요.. ㅠㅠ 진짜 그인간들 다 잡아서 꽁꽁 묶어서 대롱대롱 매달아놨으면 좋겠어요!!!

[ㅠㅠ]

매뉴얼도 있는데 그 최선이 폭언을 하면 통화 곤란하다 고지하고 끊는거네요. 일상적으로 지속적으로 반복할 때 공무집행 방해 정도로 알아요.

[토닥토닥]

https://youtu.be/SA8G9SK2Rqg

이거 듣고
대리 스트레스 해소 하세요.

[원글님]

원글님의 마음 충분히 이해갑니다..ㅠㅠ

하지만!! 그 욕 때문에 원글님이 마음이 상하시면 원글님만 손해입니다. 왜?? 그 인간이 미친 인간이니까!!!

그 미친 인간의 미친 짓에 원글님의 소중한 시간과 마음을 쓰는 것은 아무 도움도 안되고, 의미도 없습니다.

"야이~~~~ 개XXXXXXX!" 라고 외치고, 가운데 손가락을 들어주세요.

어차피 그 인간은 그렇게 살다 죽을꺼니까.


원글님은 소중한 사람이므로, 이제부터 좋은 것만 생각하시길^^

오늘 하루 정말 고생하셨습니다.

[... ..]

그런 사람들은 그런 대우를 평생 받고 살아서
그게 무례한 짓인지도 몰라서 그래요.
알고 보면 참 척박하게 사는 사람들이죠.
그냥 참 너도 사는게 힘들구나 하세요.
님 마음 상하게 할 가치도 의미도 없는 삶들이에요.
마음 담대하게 먹고 무시해버리세요.

[에궁ㅜ]

몇번 듣고 나이들면 아, 마음이 아픈 사람이구나 싶어
화도 안나요.. 물론 저는 그때 지금보다 어렸어서 아 ㅁㅊㄴ이구나 했지만요 ㅎㅎ