운동(필라테스)환불 받아보신 분 조언 부탁드립니다.

[ㅇㅇㅇ]

필라테스 행사가격으로 사서 3/1 정도 진행했는데

코로나 이후 손님 폭발적으로 늘어서 예약이 불가한 경우가 많아서

환불 요청했어요. 

그랬더니 환불시에는 정상가로 계산해야해서

오히려 60만원을 더 내야 한답니다. 

위약금 7만원 정도 내야 하고요. 

이거 소보원 같은데 얘기하면 되나요?

아니면 관련 규정같은게 있나요

[..]

같은 케이스 소보원에 이야기해서 해결한 지인 있었어요.

[.....]

환불시 더내는건 말도 안되죠. 단 행사가로 등록한경우 환불할땐 정상가로 할 수는 있겠죠 .

[비관적]

소보원의 관여가 매우 소극적이고 답도 늦고 뭣보다 강제성이 없어서 기대를 안 하시는게 낫다고 생각해요.
저는 그래서 당근에 저렴하게 내놨더니
업체에서 회원명 바꾸는데 5만원인가 내라고 또 하더라고요ㅠㅠ
이사문제였음에도 까탈부려서 골치 아파서 당근으로 연결된 분께 회원명 정정비 5만원 내고 쓰시라고 드렸어요

[아마도]

환불시에는 정상가로 계산하는 계산법은 통상적이어서
돈을 더 내야한다면 그게 맞을거에요.

[ㅇㅇㅇ]

계약서에 약정 나와있지 않나요?
저도 행사가로 끊었는데 취소시 정상가로 환불된다고 설명하더라고요

[네]

먼저 계약서를 보여달라고 해야겠어요. 얘기는 못들었거든요. 감사합니다

[..]

아마 계약서는 정상가로 계산해서 환불해주게 되어있을 거예요.
결국 환불해줄 돈이 없게 말이죠.
필라테스는 아니지만 헬스장 환불받는 법에 대해 트레이너 출신인 유투버가 올린 영상인데
한 번 참조해보세요.깨알같이 설명해줬더라구요.
예약받기 힘들 정도로 회원수 관리 못하는 업체측의 귀책사유로 몰아보시면 될 듯 하네요.
https://www.youtube.com/watch?v=LAGtgHzPW0s

[계약서에]

계약서에 환불 할때는 정상가로 계산한다고 써있어도
그 조항 인정 못받고
환불은 언제나 내가 지불한 전체 금액에서
실사용 금액과 위약금을 제하고 주도록 되어 있습니다.
필라테스는 자유업이라 그 업체를 관리하는 부서는 없고
거래 형태상 계속거래업에 속해서
지자체 방문판매 담당부서에서 도움 받으세요..
먼저 방문판매업법 계속거래 관련 환불규정 찾으셔서
업체에 이런 조항으로 환불해줘야 한다고 말씀하시고
환불 거부 시 환불 거부한다고 민원 넣는다고 말씀하세요..
과태료 부과건입니다.

[계약서]

계약서 미교부 역시 과태료 건입니다..
그것과 같이 다 민원 넣겠다고 하세요..

[오오]

이 전문가 포스나는 꿀팁댓글 감사합니다!!

[오]

운동(필라테스)환불 감사히 참고할게요