안녕하세요 새해 복 많이 받으세요.
음...그냥 궁금한게있어서 여쭙습니다. (소비자 입장이 아닌 판매자 입장에서)
보통 대형마트에서 구매물건 일부취소시..
예컨대 물건2개샀는데 며칠뒤 1개취소시
원래 영수증과물품을 지참하면
전체취소하고 하나만 새로 결제로하더라고요.
그리고 원래영수증 취소영수증 새 결제영수증을 함께 저에게주고 마트에선 아무보관안하고요.
당연히 그런줄 알았는데
오늘 대형브랜드 신발가게에갔는데
직원에게얘기하고 원래영수증내고 구매 신발 몇개중 일부취소하니,
저에게는 전체취소영수증하고 일부 신규결제영수증2개만주고
원래영수증 뭔가새로출력한영수증은 펜으로 뭐라고 쓰고 두개같이 고이 비닐에넣어 어디 보관하더군요.
여기에도 자영업하시는 분들도 많이 계실텐데
취소영수증 관련 전산상으로 자동처리가 아니고 원래 이렇게 업체에서도 따로 보관하는건지요?
그냥 대형업체마다 내부규정이 다른건지요.
이런건 처음봐서 한번 여쭙습니다.