어떻게 해야하는지 문의드려요..
11/27일에 온라인보세쇼핑몰에서 7만원정도의 제품을 주문했는데
한달이 넘도록 물건이 안오고 상담전화는 통화도 안돼고 하면 어떻게 해야할까요?
가끔 한두번 주문한적 있는데 이런적은 처음인데 쇼핑몰은 그대로 운영이 되고 있구요..
어떻게 해야하는지 문의드려요..
11/27일에 온라인보세쇼핑몰에서 7만원정도의 제품을 주문했는데
한달이 넘도록 물건이 안오고 상담전화는 통화도 안돼고 하면 어떻게 해야할까요?
가끔 한두번 주문한적 있는데 이런적은 처음인데 쇼핑몰은 그대로 운영이 되고 있구요..
이라도 보내보세요.
연락이 안돼서...사기일수도 있어...사이버수사대에 신고하려고 합니다...라고
계속 안되면...신고해야죠
1372에 전화해보시거나
통신판매 신고한 행정기관 지역경제과에 전화해서
사업자와 통화가 안된다, 도와달라고 해보세요
취소 가능하면 취소 하세요
문의글 남기는 곳에 공개적으로 글을 올리세요.
한달이라니.
인내심이 대단하시네요.
수비자보호원에 신고하세요.
제가 수도없이 전화할때는 안받더니 소보원 전화받고는 바로 전화오더라구요
한달이나 기다리시다니ㅎ
중국서 오는 경우 원래 4-6주에 연말이라 오다 없어지기도 할거에요. 취소한다 해보세요
그냥 카드사에 전화해서 물건 못받아 취소한다고 클레임하면 됩니다
카드사에서 그 해당 쇼핑몰에 알아서 다 해줘요