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자유게시판

드러낼 수 없는 고민을 풀어보는 속풀이방

멘붕이에요 폰이 나갔어요

..... 조회수 : 1,133
작성일 : 2019-11-15 10:40:54
폰을 의자에 떨어뜨렸는데 위에 딱딱한 뭔가가 있던 걸 몰랐어요.
화면이 파바박거리는 것 같아 집어 보니 가로줄이 파파팍거려서 껐다 켰더니 몇 번 그러더니 지금은 화면이 안 들어오네요.  액정은 왼쪽 소리조절버튼옆으로 가는 실금이 생겼구요.
너무나 중요한 일들이 많은데 거의 모든 게 다 들어있다 할만큼 많아서 용량부족이 계속 뜰 정도라 계속 백업해야지 해야지 했는데 며칠간 계속 하려고 하던 참인데 그렇게 됐네요. 하필 이런 때 액정이나 어디 좀 깨진 정도도 아니고 들어오질 않네요.
최신폰은 아니지만 문제 한번도 없었고 물건을 곱게 쓰는 편인데 멘붕이네요ㅠ.
고객센터에 전화문의해 보니 화면이 들어와야지 화면이 안 들어오면 백업이든 뭐든 서비스센터에 오더라도 아무것도 할 수 없다네요. 센터 거리도 멀고 전에 노트북이 켜졌다 안 켜졌다 할 때도 방문한 적 있는데 갔을 땐 켜져서 눈에 보이는 문제가 없으니 아무것도 할 게 없다고만 해서 그냥 왔었어서 그 지점에 다시 가는 게 좋을지도 모르겠구요.
여하튼 그리고 액정 수리가 된다면 그 담에 백업 생각해 볼 수 있다네요.
일단 가까운 대리점 같은 데라도 들러서 물어볼까 싶은데 그런 데서는 이런 거 모를까요?
어쨌든 안의 데이터는 꺼내야만 하는데요.
어떡하나요? 무슨 도움 말씀이든 좀 부탁드려요... 지금 밖에 있는데 공용컴으로 쓰고 있어서 혹 댓글이 좀 늦을 수도 있어요..
IP : 175.223.xxx.38
9 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. andy
    '19.11.15 10:47 AM (210.57.xxx.180)

    어휴 어쩌죠? 그래도 일단 무조건 삼성 고객센타 로 무조건 가셔요 저희 딸아이도 넘어지면서 S8액정이 나간거 21만원 정도 주고 새로 갈았어요 지금은 무사히 잘쓰고 있구요

  • 2. .....
    '19.11.15 10:47 AM (221.157.xxx.127)

    화면팍 꺼진 폰도 as받았어요

  • 3. .....
    '19.11.15 10:50 AM (59.9.xxx.19)

    액정이 나갔다는 게 그냥 액정만 나간 건지, 안의 다른 문제가 생긴 건지 알 수는 없는 건가요??

  • 4. 그건
    '19.11.15 10:51 AM (222.101.xxx.249)

    센터 가져가봐야 알겠죠. 온라인에서 다른사람들은 그걸 알수있는 방법은 없을것 같아요.

  • 5. .....
    '19.11.15 10:57 AM (59.9.xxx.19) - 삭제된댓글

    고객센터 전화에서 저렇게만 말하고 액정 안 들어오면 백업이든 아무것도 할 수 없다고 해서 제가 계속 어떻든 할 수 있는 방법이 어쨌든 없냐고 여러번 물었더니 액정 수리도 될 지 알 수 없다고 하네요.
    백업 같은 거 해 주는 업체 같은 것도 있다고 전에 어디서 본 거 같은데 아닌가요?
    가까운 곳에 컴퓨터 수리하는 곳은 있는데 그런 데서도 폰은 모르겠죠?
    고객센터에선 그런 건 알려 줄 수 없다 하구요. 일단 서비스센터 가 봐야 하겠지만 멀어서 어쩌나 싶네요..

  • 6. .....
    '19.11.15 10:58 AM (59.9.xxx.19)

    고객센터 전화에서 저렇게만 말하고 액정 안 들어오면 백업이든 아무것도 할 수 없다고 해서 제가 계속 어떻든 할 수 있는 방법이 어쨌든 없냐고 여러번 물었더니 액정 수리도 될 지 알 수 없다고 하네요.
    백업 같은 거 해 주는 업체 같은 것도 있다고 전에 어디서 본 거 같은데 아닌가요?
    가까운 곳에 컴퓨터 수리하는 곳은 있는데 그런 데서도 폰은 모르겠죠?
    고객센터에선 그런 건 알려 줄 수 없다 하구요. 일단 서비스센터 가 봐야 하겠지만 멀어서 어쩌나 싶네요..
    여튼 위에님들 댓글들 감사드리구요.

  • 7. ....
    '19.11.15 11:08 AM (1.212.xxx.227)

    아마도 메인보드 나갔을거예요.
    저는 9월말에 갑자기 폰이 화면이 나가면서 고장나는 바람에
    구글로 사진이랑 전화번호부만 살리고 몇몇 자료들은 그냥 날렸어요.ㅠㅠ
    어차피 메인보드 교체해도 데이터는 살릴 수 없다고 해서 그냥 새폰으로 갈아탔네요.
    우선as센터에 직접 갖고 가보세요.

  • 8. ?
    '19.11.15 11:09 AM (211.243.xxx.11) - 삭제된댓글

    일단 서비스센터 가 보세요.
    액정 나가는 일은 다반사인데요.

  • 9. .....
    '19.11.15 11:12 AM (59.9.xxx.19)

    네... 어쨌든 일단은 그래 봐야겠죠ㅠㅠ.. 에고..
    말씀들 감사합니다.

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