노트8 폰 , 질문있어요

[ㄱㄴ]

화면 꺼진 폰을 패스워드쳐서 들어가면
( 급히 카톡이나 문자 쓰려할때)
자판 아래쪽에 화면 반정도의 반투명 광고창 같은 것이 자판을 막고있어서 바로 글자입력 못해요.

몇 십초 기다리면 자판 가로막던 화면ㅇㅣ저절로
없어집니다.

그 창을 안 뜨게 하는 방법 있을까요?

빨리 카톡, 문자 보내야할때. 너무 짜증납니다.

[....]

저는 그런 창 안떠요. 그런데 저는 문제 있으면 삼성서비스센타에 전화상담 하거나 가서 물어봅니다

[....]

저도 그런 적 없는데요.

[노트8]

광고? 는 뜬 적이 없는데 폰에도 광고가 뜨나요..
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