자유게시판
드러낼 수 없는 고민을 풀어보는 속풀이방
콜센터 관리직은 어떤 대학 학과랑 연관이 있나요?
1. ......
'19.1.1 11:07 AM (221.157.xxx.127)전공상관없는것 같던데요
2. ..
'19.1.1 11:08 AM (14.40.xxx.105)그런가요? 그래도 잘 하면 계속 승진 가능하다고 하던데 그래도 상관 없나요?
3. ㅇㅇ
'19.1.1 11:10 AM (49.142.xxx.181)처음부터 관리직 없어요. 오래하면 관리직 되던데요. 그냥 그 회사에 공채로 들어가서 콜센터 쪽으로 발령받거나..
예를 들어 현대카드 콜센터다 하면 현대카드로 입사해서 거기서 콜센터관리직으로 발령받기도 하고
콜센터가 외주일경우 외주 업체에서 콜센터에서 오래 일한 사람중에 매니져 식으로 승진시키거나..4. ..
'19.1.1 11:11 AM (14.40.xxx.105)이건 궁금해서 여쭤보는데 4년제나 2년제 학위가 있어야 승진에 유리한가요?
5. ...
'19.1.1 11:12 AM (125.177.xxx.135) - 삭제된댓글콜센터 관리직에 학벌까지 요구하지는 않아요
6. ㅇㅇ
'19.1.1 11:14 AM (49.142.xxx.181)ㅎㅎㅎㅎ
학위하고 아무 상관없어요. 그냥 고졸이라도 콜센터에서 상담업무 잘하거나 영업잘하거나 하면 승진함...7. ..
'19.1.1 11:16 AM (14.40.xxx.105)모 기업은 콜센터 상담원 출신 센터장(임원급이라고 했던 것 같아요.)이 나왔다는데 그 정도 까지는 아니더라도 높은
자리로 가려면 초대졸 이상 학력은 요구하지 않나요? 그거 옳고 옳지 않고를 떠나서요.8. ㅇㅇ
'19.1.1 11:21 AM (49.142.xxx.181)그런거 요구하지 않아요////
직영 콜센터면 공채로 들어온 사람들이 그쪽으로 발령받는거니 뭐 공채 통과하려면 4년제 학벌은 있어야겠지만
그랬다가 또 다른 곳으로 발령받기도 하니까 ....
근데 왜 계속 콜센터가 궁금하세요?9. ..
'19.1.1 11:36 AM (14.40.xxx.105) - 삭제된댓글저랑 관련이 있어서요. 그럼 일본어나 영어 쓰는 콜센터 입사나 이직할 때는 관련 학과가 도움이 되나요?
10. ..
'19.1.1 11:37 AM (14.40.xxx.105)저랑 관련이 있어서요. 그럼 일본어나 영어 쓰는 콜센터 입사나 이직할 때는 해당 어학 관련 학과가 도움이 되나요?
11. ...
'19.1.1 11:42 AM (221.158.xxx.252) - 삭제된댓글콜센터 학벌 전혀 상관없어요.
일어나 영어쓰는 콜센터는 모르겠구요.
대기업 공채는 대졸이겠구요.
콜센터 10년이상 근무한 팀장 고졸이에요12. ..
'19.1.1 11:44 AM (14.40.xxx.105)솔직히 저는 팀장 더 위로 올라가고 싶거든요.
13. ...
'19.1.1 11:45 AM (125.177.xxx.135) - 삭제된댓글콜센터 입사는 하신 거예요?
하고 나서 일해보면 생각이 달라질 수도 있는데...14. ..
'19.1.1 11:46 AM (14.40.xxx.105)아니요; 아직요..
15. ...
'19.1.1 11:50 AM (125.177.xxx.135) - 삭제된댓글그럼 입사하고 고민하세요
학벌이 필요하면 나중에 따도 되니까요16. ..
'19.1.1 11:52 AM (14.40.xxx.105)네....
17. ...
'19.1.1 11:53 AM (125.177.xxx.135) - 삭제된댓글콜센터에서 학벌을 요구하지 않는 건 그만큼 힘든 일이어서 그렇습니다
그러니 이직률도 높고...
고졸이라도 들어와 오래 버티기만 해주면 땡큐인데 뭔 학벌까지 요구할까요?18. 음
'19.1.1 11:54 AM (211.58.xxx.242)학벌 실적도 별 영향없던데요
S카드사 콜센터다니는데
실적하위권에 어린애(상담원이었던)가 이번 팀장
달았는데 좀 어이없어서
팀장할 사람이 너무없다보니
실적형편없었던 애가 되더군요
학벌영향없구요 이왕이면 실적은
좀되야겠죠 우선 상담원들어가서
고민해보세요 너무 앞서나가신듯19. 음
'19.1.1 11:56 AM (211.58.xxx.242)실적하위권인 애가 팀장되니
다들 무시하는 분위기 본인도 꼴찌였으면서
팀장됐다고 쪼으면 얼마나 웃기겠어요
본인도 그런쪼임 받으면서도
못했는데20. 음
'19.1.1 12:05 PM (211.58.xxx.242)요즘은 거의 도급사라 관리자 직조직은 공채로 뽑히는거고 대졸학벌안되면 해당사항없구요
팀장위에 매니저 말하는거라면
가정내팽개치고 회사에 올인하던데요
저희회사 팀장들은 결혼안했거나 했어도
삼십대중반넘어도 아이도 없고 거의 가정 못 챙기는
분위기에요 민원처리에 상담원관리에
콜센터 관리자 너무 힘들어요21. 음
'19.1.1 12:14 PM (211.58.xxx.242)도급사간의 경쟁도 너무 치열해서
우리도급사도 하위라서 우리 매니저 불쌍해요
바로 위층 다른도급사는 매니저 나이도
훨씬 젊은데도 실적은 상위귄이라 비교 많이
당할듯 첨 입사할때도 도급사 잘 따져보고
들어가세요 못하는곳 들어가면
항상 루저취급이라 마음이 너무 힘들어요22. 음
'19.1.1 12:17 PM (211.58.xxx.242)콜센터 상담원 오래한 사람만 해도 참 대단한거에요
그만큼 힘들어서 젊으신거면 다른곳 알아보심이23. ..
'19.1.1 12:20 PM (14.40.xxx.105)음님 죄송한데 젊은 게 몇살 까지인가요?
24. 음
'19.1.1 12:24 PM (211.58.xxx.242)이십대 후반까지도 젊다느껴져요 ㅎㅎ
저희쪽도 스무살 이나 이십대초반 많아요
99학번 이런애들 많이 들어오는데
그런애들보면 안타깝죠 개인적으로
솔직히 여긴 사십대도 뽑히거든요
나이 상관없이 오래 일하면 장땡25. 일단
'19.1.1 12:32 PM (59.3.xxx.121)콜센터경력이나쌓고고민하세요.
콜관리직 공채로 안뽑아요26. 음
'19.1.1 1:56 PM (222.237.xxx.66)오래 일해야죠
5년이상
대부분 힘들어서 그전에 그만두거든요
학위 전공무관입니다.27. 음
'19.1.1 1:57 PM (222.237.xxx.66)콜받는 상담원으로 5년이상 근무해야 팀장 달거에요
28. 음
'19.1.1 2:05 PM (110.70.xxx.104)일해보시면 답이 나옵니다
하루종일 전화받아보시면 답이 나올꺼에요
그회사 다른 직군으로 가는 경우는 많이 없고 콜센터 팀장으로 일하는거에요
특별한 스펙없으시면 여자직업으로서 나쁘지않을거에요
팀장자리 노리는 상담사많거든요29. 마케팅직군
'19.1.3 12:21 PM (223.38.xxx.183)예전 영업지원 전산실에 있었는데요
콜센터 관리 시스템도 저희쪽 담당이었어요
경영학 마케팅쪽 전산적으론 빅데이터
이런쪽 공부하세요
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