넷플릭스 맴버십 해지했는데 자꾸 결제돼요

[항상봄]

무료 이용 한달전 해지했는데 한달되니 결제,, ,

어쩔 수 없어 한달 더 보고 한달되기 전 해지,,

근데 어제 새벽 또 결제 되었어요.

제가 잘못 한걸까요?

분명히 해지완료,,다시 가입 환영  문구까지 다 확인했는데요.

이건 어디다 콤플레인 해야하는지요

[빠빠시2]

헉 다시결재될때 승인문자 오던가요?
항의하셔야죠

[빠빠시2]

고객센터에 말해야죠
나쁜놈들이네

[스피릿이]

고객센터전번으로 항의하면 돌려줄거에요. 친구는 하루 지났는데 전화하니 환불해주었다고 해요.

[쵸오]

"분명히 해지완료,,다시 가입 환영 문구까지 다 확인했는데요."
라고 쓰신 걸 봐서
혹시 해지하고 다시 가입하면 또 한달 무료라고 생각하시는 건 아닌지...