캐리어 파손

[여행]

딸들이 유럽여행을 갔는데 수화물 찾아서 보니 캐리어가 파손이 됐다고 연락이 왔네요.밑에 부분이 많이 깨졌는데 바퀴는 괜찮다고 합니다. 일단 공항에서 데미지 리포터 받아놓고 항공사측에 메일도 보낸다는데 이런일이 처음이라 어떻게 처리가 될지 모르겠네요.보험도 들어놓았는데 항공사에서 가방으로 보상을 해준다면 어디가서 받아야 하는지요?항공사는 필란드항공입니다

[정정]

급하게 쓰다보니 항공사를 잘못썻네요 폴란드 항공입니다

[나무안녕]

저희는 대한항공타고 뉴욕갔는데 공항에 대한핫공 사무실 있길래 찾아가서 말했더니 바로 새가방으로 바꿔줬어요

[여행]

폴란드항공 타고 체코공항에서 수화물 찾으면서 봤다네요

[윗님처럼]

우리나라 이름있는 항공사는 바로 처리해주는지 모르겠는데
우리애 여름에 여행가서 파손된 캐리어 거의 두달만인가 처리 받았어요
금액도 십만원인가 십오인가 밖엔 안된대요
그게 뮌헨협정인가 뭔가 규약이 있더라구요
애들은 비행기삯 줄이려 저가항공 이용많이들 하는데
이럴땐 않좋구나 했어요
그돈도 여러번 메일보내고 독촉해서야 주더군요
서비스나 사후처리는 우리나라가 갑