배송전인데 취소가 안된대요.. 이게 가능한가요?

[열받네]

네이버에서 트위드 자켓을 샀어요.

착용샷없이 트위드 자켓 사진만 보고 너무 고급스럽고 예뻐보여서 3월 중순에 구매를 했는데 아직 배송도 안됐어요.

근데 최근에 그 옷의 착용샷을 보게 됐는데 도저히 제가 생각했던 그 옷이 아닌거에요.. 트위드 털이 날리는게 진짜 거지 삽살개 같았어요 ㅠㅠ (미안 삽살개..ㅠㅠ)

아무튼 배송전이라 취소를 했는데 주문제작이라 취소가 안된다고 하네요 ㅠ

이런 경우 해결해보신 분 계신가요..?

도저히 17만원씩이나 주고 사고 싶지 않은 퀄리티거든요.

일단 내일 소보원과 네이버에는 신고할 생각이에요..

[흠]

저도 주문제작 건이라면 취소 안 되는 게 맞는 것 같아요.

[이상]

네이버쇼핑 메뉴에 배송지연 사유로 취소가 될텐데요

[상세설명에]

주문제작 상품이라 배송까지 최대 며칠 정도의 시일이 걸리며,
주문 후 취소가 안 된다는 설명이 명시되어 있다면 신고해도
원글님 뜻대로 안 될 거예요

[주문제작이면]

취소불가라고 적혀있을걸요.

[모모]

주문제작이면 내몸에 맞게 사이즈재고
그렇게 만들어야 주문제작이라고
소보원에서 그렇게 말했습니다
사이즈별로 세가지 정도 만들어서
몸에맞는거 입는거 주문제작 아니라고 합디다
그래서 전 소보원에서 해결 되었습니다

[..]

근데 그 주문제작이라는게 웃긴게.. 제 사이즈에 맞춰서 주문제작에 들어간 것도 아니고 본인들 재고 안남기려고 주문 미리 받고 그 수량에 맞춰서 발주해서 옷 떼오는거잖아요.. 그냥 기성품인데 이런 경우도 환불이 안되는건가요? 제 생각에는 그냥 소비자 우롱같은데요...

[모모]

쇼핑몰자기 편한대로
취소 반품안된다 명시되어있는거
그거 소비자 입장에선 매우 부당하죠
무조건 쇼핑몰이 정한대로 동의해야된다
그런거 다 소비자 보호법에 위배된다고
소보원에서 말하더군요
부당한 상거래 억울하게 당하지말고
소보원을 활용하십시요
우리 세금으로 우리가 당당하게
이용할수 있습니다

[...]

블로그 에서 사신건가요 걔들은 그리 억지쓰더라고요
옷은 꼭 보고 사세요 특히 주문제작 어쩌고 반춤 안된다 하는건 안사요

[..]

3월 중순에 주문한 옷 아직도 옷을 못 받았으면 그 옷은 언제 입을수 있는건가요
왜 그만한 돈 주면서 백화점 가서 안 사 입으시는지

[아무리이뻐보여도]

주문제작옷은 절대 안사요.

[엥?]

저기 위에 몸 사이즈 운운하신 분들은 맞춤제작을 말하시는 듯.
원글님은 맞춤 제작을 한 게 아니고 주문제작 한 거잖아요.
말 그대로 주문 후 제작.
주문 제작이라서 취소 안 된다고 했으면 안 해줘도 할말 없지 않나요?

[음]

입어보지않고 주문제작옷은 구매하는거아닌거같아요
요즘 가격이 꽤 하는데도 불구하고 반품불가인 사이트보고 깜놀
그런사이트는 주문안하는게 정신건강에좋앙ㅅ

[...]

주문제작이고 뭐고 자켓 입을 날씨 다 지났..
이제 이월상품이네요.

[ㅇㅇ]

주문제작이라 안된다고 하나보네요

[파랑]

구두 주문을 그렇게 받더니 요즘엔 옷도 그렇군요
단순변심으로는 취소 안됌

[..]

위법입니다님! 감사합니다!! 취소처리 받았어요 ㅠㅠ 저렇게 장사 쉽게 하려는 사람들.. 양심을 다시 챙겼으면 좋겠어요!!!

[해]

환불 받았다니. 다행이네요b^^

[다행이네요...]

법적으로 소비자 보호가 잘 되어 있어서 명백하게 판매자에게 손해 끼치는 경우 아니면 소비자 편을 들어주는 것 같아요.

[궁금]

어떻게 취소받으셨어요?

[저도]

지금 비슷한 상황 하나 물려 있는데, 소보원 이용해 봐야 할지도요. 저처럼 귀차니즘에 넘기고 넘기고 하니까 판매자들이 저렇게 나오나 봐요. 님 잘하셨네요.