금융거래 관련 좀 찝찝해서 여쭙니다.

[오류]

오늘 우리은행 스마트폰뱅킹으로 이체를 시도하니
계좌비밀번호 5회이상 오류로 나와서 이상해서 지점 방문을 했는데
지점에서 말하길
이미 21일 토요일 아침 7시경에 삼성페이로 5회 오류가 발생했다고
합니다.
삼성페이에 계좌를 등록은 해놨지만 한번도 사용은 안해봤어요.
이체 할 일도 거의 없고 은행앱을 사용하니까요.
삼성페이로 걔좌는 사용 한적이 없다니까 혹시 주머니에서나 잘못 눌러져서 그런거 아니냐고 하는데
저는 일단 이해가 안갑니다.
오늘 첨으로 삼성페이 계좌를 눌러보니 비밀번호 입력하는
화면이 바로 뜨기는 하는데 이게 부지불식중에 5회나 오류로
눌러질 수가 있을까요? 한두번이라면 몰라도...
스마트폰도 패턴이나 지문으로 열고 애들도 고딩, 대딩이라 제 폰 만지지도 않고 토요일은 다들 9시나 되어야 일어납니다.
(애들한테 확인하니 그런적 없다고 합니다.)
은행직원은 계좌비밀번호 아는걸로는 어떻게 못한다고
너무 걱정말라고는 하는데 영 개운치가 않습니다.
주거래 계좌에 마이너스 인출 가능한 계좌인데
그냥 사용해도 될지....
혹시 이런 상황에 대해 아는 분 계시면 조언 좀 부탁드립니다.
인터넷통장이고 otp카드 사용합니다

[천년세월]

악성코드가 폰에 숨겨져 있어도 접속시도는 얼마든지 가능하다고 알고 있습니다만...
또한 정상적인 접근이 가능했다 하더라도 출금이나 송금을 하려면 은행에서 요구하는 보안코드까지 통과해야 하니 ....

[..]

저도 휴대폰에서 삼성페이 쓰지만 그 구조상 은행원의 설명이 이해가 잘 가질 않는데요? 자녀분들이 거짓말을 했거나 아니면 폰에 악성코드가 설치돼 있는게 아닌가 싶은데요.