이런 표현까지 안하려고 했지만 직원관리가 전혀 안되네요
인터넷 티비 재약정하고 요금이 다르게 나와 100번에 전화할때마다 요금이 다릅니다.
처음상담했던 직원 연결해달라니 끊고 기다리라더니 무소식에
전국으로 콜센터가 연결되더니 전화받는사람마다 알려주는 요금이 다르다는게 이해가 안됩니다. 친절하지도 않고 무조건 알아보고 다시 전화준다네요.
저 간보는 중인가요? 처음 들었던 싼요금으로 해달라고 소리질러야하나 고민되네요.
지금도 연락준다고 해놓고 퇴근했나보네요.
Sk는 직원 평가 전화라도 오던데 kt 는오픈 게시판도 없고 왜 이런건지 황당하네요.
자유게시판
드러낼 수 없는 고민을 풀어보는 속풀이방
Kt 콜센터 개판이네요
Kt 조회수 : 1,963
작성일 : 2017-08-25 18:14:05
IP : 222.97.xxx.173
5 개의 댓글이 있습니다.
1. 다른데도 그래요
'17.8.25 6:17 PM (112.150.xxx.63)전 유플러스 쓰는데 거기도 별로였어요.
2. ...
'17.8.25 6:19 PM (220.76.xxx.85)장애관련 컴플레인하면서 요금관련 문의했더니, 관련 부서에 전달해줄테니 전화오면 꼭받으라고 협박하는 상담원도 있어요. KT 고객상담업체 이상합니다.
3. 이렇게
'17.8.25 6:28 PM (112.151.xxx.111)사람 혈압올려놓고는 상담원한테 막말하지말라 전화끊을 권리있다...헛소리 작렬..
상담원 인권 뭐 다 좋은데요. 내부규정 시스템 정비해비해서 제대로된 업무좀 하세요. 상담원한테 총알받이나 시키지 마시고요~
기업들 참.. 싼값으로 후려치는거 정떨어져요.4. 음
'17.8.25 7:39 PM (175.207.xxx.88)몇년전만해도 3사(kt,skt,lg) 콜센터 모두 용역 위탁 아웃소싱 업체였어요. 뭘 바라시나요.
본사 정책도 외부 회사라서 잘 공유안할거요. 총알받이죠5. 맞아요
'17.8.25 10:40 PM (59.8.xxx.239)kt 최악이에요
심지어 저는 본인확인하는데 아파트임에도 번지 묻기에 번지는 모른다했더니 상담진행이안된다하더라구요
동 호수 다알려줘도 번지 모르면안된데요
☞ 로그인 후 의견을 남기실 수 있습니다
N
번호 | 제목 | 작성자 | 날짜 | 조회 |
---|---|---|---|---|
731798 | 배고파요 ㅜㅜ 1 | .... | 2017/09/20 | 430 |
731797 | 마장동 축산시장에서 고기구입시 괜찮나요? | 소고기. 구.. | 2017/09/20 | 367 |
731796 | 부기세환급때매 일반사업자로 가야 하나요ㅠ 2 | 희 | 2017/09/20 | 547 |
731795 | 헐 김광석딸 10년전에 사망 43 | ... | 2017/09/20 | 23,368 |
731794 | 현시각 나비넥타이 착용한 문 대통령.jpg 39 | 사진 | 2017/09/20 | 3,313 |
731793 | 세계시민상 수상하려 연미복 입으신 문대통령 사진 22 | .... | 2017/09/20 | 2,203 |
731792 | 부동산(실거주용) 공부하고 싶은데 뭐부터 보면 좋을까요 3 | 신혼 | 2017/09/20 | 836 |
731791 | 생활비 문제로 남편과 싸웠어요 조언 좀 부탁드립니다 163 | 조언좀부탁합.. | 2017/09/20 | 22,048 |
731790 | 김광석 부인 서해순 인터뷰기사 2 | 미스테리 | 2017/09/20 | 3,257 |
731789 | 게르마늄 팔찌 오프에서 살수있는 전문매장 있나요 1 | 잘될꺼야! | 2017/09/20 | 840 |
731788 | 캐리어는 어느 브랜드가 젤 좋은가요? 8 | ... | 2017/09/20 | 2,510 |
731787 | 노령연금질문 있습니다 3 | 모모 | 2017/09/20 | 1,308 |
731786 | 그 날이 왔네요. 5 | 드디어..... | 2017/09/20 | 1,067 |
731785 | 안철수 소방서 방문.jpg (문통과의 반응차이) 37 | 뻔뻔하기가 | 2017/09/20 | 3,894 |
731784 | 촛불들고 싶네요. 6 | 에이씨!! | 2017/09/20 | 896 |
731783 | 방판으로 산 화장품 백화점에서 교환 가능한가요? 4 | 음 | 2017/09/20 | 1,446 |
731782 | 귀가 압력이 잘 조절되지 않는듯한 느낌 무슨 병일까요? 13 | ... | 2017/09/20 | 2,183 |
731781 | 초5수학 단위 1 | 어려워 | 2017/09/20 | 543 |
731780 | 육아휴직때 좋았던 몇가지가 생각나네요. 1 | 근데 | 2017/09/20 | 821 |
731779 | 미역국 끓일때 질문있어요! 16 | 폴인럽 | 2017/09/20 | 3,590 |
731778 | 문재인 대통령 세계시민상 수상 생중계 (링크유) 32 | ........ | 2017/09/20 | 1,296 |
731777 | 문성근 "정치보복이라고? MB, 억지쓰지 말라".. 8 | 생긴것만봐도.. | 2017/09/20 | 1,323 |
731776 | 네덜란드산 la갈비 | ᆢ | 2017/09/20 | 432 |
731775 | 펑 10 | 위기 | 2017/09/20 | 3,070 |
731774 | 캐나다에서 사올만한 비타민 2 | .. | 2017/09/20 | 1,332 |