82cook.com을 즐겨찾기에 추가
login form

자유게시판

드러낼 수 없는 고민을 풀어보는 속풀이방

올레티비-과다요금청구

혹시나몰라서 조회수 : 1,278
작성일 : 2016-03-30 13:58:55

저희가 올레티비 셋탑 박스 2개를 신청해서 보는데

일년이 지난 지금 확인해 보니 3개의 요금이 청구되서 계속 납입하고 있었어요.


올레티비는 계약한 대리점과 확인해 보라고 해서  대리점에 월요일에 갔어요.

대리점은 자기네들 실수라는거 확인하고..화요일에 정확한 답(환불비용 포함)을 주겠다고 했는데

화요일에 대리점에 연락이 없어서 전화해 보니 올레티비 담당자가 월요일에 월차를 써서

업무가 밀려서 연락이 없다며 수요일까지 답을 주겠다고 합니다.


지금이 수욜이 2시경인데 느낌에 오늘도 처리가 미뤄질것같아요.

그런데 진짜로 자꾸 이런 식으로 처리가 늦어진다면 저는 어떤 액션을 취할 수 있는지

궁금합니다.


첫 날..올레티비 고객센터는 대리점과 이야기 하라고 나 몰라라 해버리고..

그리고 대리점 직원은 계속 처리 안해주고 미룬다면..어떻게 해야하죠?

다시 올레에다 전화 걸어야 하나요?






IP : 121.190.xxx.197
2 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. .....
    '16.3.30 2:33 PM (211.210.xxx.30) - 삭제된댓글

    이미 상담 신청 내역이 남아 있을거에요.
    귀챦아서 그렇지 요금에 대한 부분은 올레측 잘못이라 걱정할 것은 없을듯 하고요.
    그래도 계속 전화하는건 완전 귀챦죠.

  • 2. .....
    '16.3.30 2:33 PM (211.210.xxx.30)

    이미 상담 신청 내역이 남아 있을거에요.
    귀챦아서 그렇지 요금에 대한 부분은 올레측 잘못이라 걱정할 것은 없을듯 하고요.
    그래도 혹시 모르니 확실히 정해질 때까지 전화 해야할거 같아요.

☞ 로그인 후 의견을 남기실 수 있습니다
댓글입력 작성자 :

N

번호 제목 작성자 날짜 조회
543978 대학교육이 필요없을수도 있지만 5 ㅇㅇ 2016/04/01 859
543977 중학교 자유학기제에 대해 여쭙니다. 3 궁금 2016/04/01 1,081
543976 정청래 의원은 유세의 달인~ 7 손혜원 2016/04/01 1,130
543975 중산층의 비애 16 .... 2016/04/01 4,888
543974 맛있는 시판 토마토 파스타 소스 15 맛있을까? 2016/04/01 3,224
543973 입벙이 났는데. 4 ㅠㅠ 2016/04/01 673
543972 구립 도서관책을 온라인으로 신청해서 우리동네 무인대여기에서 받아.. 2 세상 좋아졌.. 2016/04/01 572
543971 지금의 중고등학생 경쟁이 의미가 있을까요 11 ㅇㅇ 2016/04/01 1,804
543970 '인천' 국민의당 후보 절반, 야권연대에 전향적 3 샬랄라 2016/04/01 593
543969 11번가에서 옷사면 별로일까요? 2 ........ 2016/04/01 725
543968 질투도 심하고 자기비하도 심하면서 자랑도 심한사람 5 .. 2016/04/01 2,435
543967 국민연금 얼마씩들 넣으세요 11 2016/04/01 3,616
543966 4월 그리고 만우절... 3 내일 2016/04/01 668
543965 강아지 목욕은 얼마만에 11 도그맘 2016/04/01 1,659
543964 제왕절개하신님 전신마취? 하반신마취? 뭐하셨어요? 6 제왕절개 2016/04/01 2,956
543963 아기를 놓다.. 33 ㅡㅡ 2016/04/01 5,671
543962 송혜교 베스트글 논란..처음이 아니지요. 2 ... 2016/04/01 1,776
543961 [여름휴가] 해운대 파크하야트 호텔 vs 파라다이스 어디가 나을.. 7 휴가 2016/04/01 1,655
543960 초3 학교 시험, 5과목 다 보는거 맞나요? 2 궁금 2016/04/01 746
543959 망할 미세먼지, 대책은 세우고 있는 걸까요? 3 망할 2016/04/01 929
543958 이 문제 좀 풀어주세요. 2 .영어수학문.. 2016/04/01 469
543957 번역 부탁드려요. ^^ 4 번역 2016/04/01 612
543956 추리소설에 입문 합니다 4 초보 2016/04/01 913
543955 남자랑 진자 끝났어요 2 holly 2016/04/01 1,149
543954 전 왜 송중기가 멋져 보이지 않을까요?? 57 아... 2016/04/01 8,458