보험회사에 문의전화를 걸었을때요.

[연금보험]

식구가 예전에 가입했던 연금보험에 대해서 궁금한 점이 있어서,
어제 보험 회사에 전화를 했었어요 (ㅅㅅ생명)
전화 건 김에 이것 저것 물었어요. 해지건에 관해서도요.

그런데 상담원과 전화를 끊고 얼마 되지 않아서 그 보험을 추천했던 보험 설계사에게서 전화가 온 거에요.
왜 해지하려 하느냐고, 해지하면 손해이니 하지 마시라고요.

보험 회사에 문의 전화를 하면 이렇게 제가 통해서 들었던 설계사에게 금방 연락이 가는 건가요?
아니면 그냥 우연인가?

큰 일은 아니지만 좀 놀랐네요.

[...]

뭔 일처리를 저딴식으로 한데요?
저라면 화가나서 한마디 했을텐데요
그 상담직원 알아내서 따졌을듯

[삼ㅅ인가요?]

저도 궁금한거 회사로 전화했더니 설계사분이 알고 전화하더라구요 내가 상담하면 바로 문자로 뜬다고.뭐 개인적으로라도 해지못하게 막으라는거겠죠.그래도 그런 시스템 불편하긴했어요.해지가 아니라 그냥 궁금한거 물어보는데 이럼 감시받는 느낌이라니..

[ㅅㅅ]

124.54// 네 3성이에요. 그런데 왜 해지를 못하게 하는 건가요? 얼핏 생각하면, 연금 보험 같은 건 해지하면 오히려 보험사가 이익 아닌가요? 원금대비 더 많이 지급될 수 있는 연금 지급을 하지 않아도 되니까요.

[고객]

고객관리 차원에서 담당설계사에게 관리 잘하라고 전해준 것 같네요.
그렇다고 내 정보가 어디로 샌 것도 아니라 화를 낼 수는 없는 것 같아요.