택배 분실? 이런경우는 어떻게하나요.

[으.]

신발반품 보낸거 2일날 배달 완료라고 뜨고.
송장 조회로도 배달 완료됐다고 나오는데요.
어제 왜 소식이없나해서 업체 문의했더니.
아직 물건이 안왔다고해요.
근데. 오늘 거기가 쉬는날이고. 앞으로 연휴라.
전화도 안받고 게시판에 글남겼는데.
제가 택배사로 연락해야하나요?

[보낸 송장만 확인되면 걱정뚝.]

업체에 문의나 업체 게시판에 글만 적어두면 님은 별 걱정 없어요.

반품한 송장뜨고 송장이 배송완료가 뜨면 그건 택배회사와 업체간의 문제에요.

택배회사에서 늦게 배송할수도 있고 아님 업체에서 오늘 쉬는날이나 물류에서 확인이 안되어서 그런경우가

있으니.... 너무 걱정되시면 설연휴 끝나고 업체에 다시 한번 문의 하시면 될거 같아요.

[아 네.]

감사합니다.
여기가 큰 업체가 아니라. 개인이 운영하는 싸이트라. 좀 걱정이 됐어요.
송장도 가지고있고. 반품접수도 업체에서 했으니까.
괜찮겠죠?;;
명절 잘보내세요~

[네.]

송장ㅈ은 갖고있어요.
근데 날짜가 2일 완료라는데.
어제5일 업체문의하니 아직 못받았다니.
날짜가 너무 벌어져서요.
택배사라도 전화해봐야겠네요.