손해보험 현장심사 어떻게 대응하면 되나요?

[궁금이]

얼마전 작은 수술을 받고 가입한지 4년 넘은 손해보험사에
의료비를 청구했습니다.

수술전 수술비 지급되는 부분 전화로 확인받았고,
사이트에 안내된 필요서류를 전부 준비해서 보냈습니다.

그런데 심사담당자가 전화를 걸어와
추가로 다른 서류를 요구했습니다.
처음 요구한 서류는 병원에 확인하니 외부유출이 안된다고 했고,
다시 다른 서류를 요구해 두번째 요구서류를 준비해 보냈습니다.

그런데 며칠 후 다시 연락이 와서,
이번엔 현장심사를 한다며 손해사정인이 방문할테니 위임장을
써서 주라고 하네요.

살면서 보험금 청구도 처음이고,
수술해당 질병으로 병원진료를 받은적도 없고,
최대한 성의껏 협조했다고 생각했는데,
현장심사까지 온다고 하니 기분이 유쾌하지 않습니다.

또한 위임장으로 무슨 조사를 하고 다닐지도 모르겠고,
개인의 병이력은 정말 민감한 개인정보인데,
보험사가 원하는대로 위임장을 써줘도 되는지도 궁금합니다.

혹시 비슷한 경험이 있으시거나 지식이 있으신 분은
지식을 좀 나눠주시겠습니까?
감사합니다..

[....]

얼마짜리 무슨수술인가요?
4년이나 됐는데 실사까지 나오다니,....

[......]

병원기록이나 건강보험공단에 다닌병원기록을 띠어
달라고 하면 주지마세요.
그거 안주면 보험못받는다고하지만 그렇지않고요
오히려 그 기록보고 트집잡아 안줄려하는 겁니다.
서류띠어주지 않아도 그들이 발품팔아 동네병원 몇군데
다녀보고 할겁니다.