아이허브 환불처리가 안되고 있어요.

[환불받자]

아이허브에서 영양제를 시켰는데 물건이 잘못와서 맞교환 해달리니까 국제배송이라 맞교환이 어렵다고 환불처리해준다고. 환불처리방법은 적립금으로 돌려주는 방법과 카드취소(제가 카드결제 했어요)로 해줄수 있다고 해서 어차피 다시 구매 할려고 리워드 적립금으로 해달라고 요청했어요. 이건 꼭 싸이트에 가서 약관 동의를 하라고 해서 했는데 계속 동의가 안되어 있다고 하네요. 리워드싸이트가서 로긴해 어쎕트 텀스 버튼 클릭하면 끝나는거 아닌가요?
아시는분 계시면 알려주세요 . 제돈 8만원 잃어버릴게 됐어요.

[메일]

미국이 원래 이런저런 처리가 한국보다 늦긴 한데
원글님 신경 많이 쓰이시면 메일 쓰시면 직빵입니당.
메일 보내서 문의 해 보세요

[ㅇㅇ]

메일을 보냈는데 제가 약관에 동의하라고 하네요.
계속 약관에 동의가 안되어 있다고 하네요.

[그냥]

카드취소하는게 빨라요.

[...]

이상하네요. 전 바로 리워드로 금액이 들어왔는데요. 리워드사이트 가셔서 본인의 계정이 활성화되어있는지 한번 보세요. 그게 활성화되어있어야 리워드가 적립되는걸로 알아요.

[...]

약관동의하고
메일로 리워드 의사 남기면 처리해줍니다