통신사 다녀요 궁금하신거 있으심 댓글 달아 주세요

[빠름빠름빠름]

오늘 연차 썼는데 오후에 일이 생겨서 사무실에 멍하니 앉아 있네요

 

아무거나 궁금하신거 물어보심 성심성의껏 댓글 달아 들일께요~

 

 

[음]

상담한 뒤에 상담에 대한 평가해 달라고 문자 오잖아요.
그거 보통이다- 별로다 이 수준으로 체크했더니 금새 다시 연락오더라구요.
제 반응이 시원찮아서 다시 연락온 걸까요?

그러니까, 상담 전화했던 고객의 평가를 상담원이 바로 알 수 있느냐. 이걸 문의드리는 겁니다.

[60세]

2g인데,기기 구하기가 쉽지 않네요.

sk18년차인데,정녕 스마트폰으로 옮겨야 하는지요...

하루에 2~3 통화밖에 안해서 요금도 할인받아 9,000원 정도인데요.

[....]

무슨일 하시나요

[음 님~]

평가에 따라 상담사 등급 그 플라자 등급 나오면서 월급에 반영됩니다
저희 회사는 다음날 평가관련 만족 보통 불만 체크 해서 소명합니다
바로 연락 온거 보니 S사나 L사 같은데 평가가 실시간으로 모니터링 되나봅니다
그리고 보통이다 라고 하셨으면 아마도 그 상담사 소명서나 리더에게 상황 보고 해야 하거나
보통이다 라고 남기셔서 아마도 TM을 통해 심층적인 불만이나 개선사항 체크하려고 했을수도 있습니다

[와이파이님]

S나K는 투자 많이 해요 특히 K는 품질부분에 투자 많이 합니다

[60세님]

포인트 확인해 보시고 기변시 혜택 문의 해보세요
114로 전화 하셔서~
2G 번호 변경 안하실꺼면 S사 기계 구매 하시거나
중고폰 구매밖에는 방법이 없어요

저희 직원은 어머니 60대 초반이라 효 요금 안되고
해서 본인 핸드폰 기변 하면서 공기계된 폰에
유심단독 개통 해서 5만원 충전 해서 드리니 1년 사용 하시네요
5만원은 365일 까지 사용 가능 하셔서 실시간 문자로 사용량 통보 받으시고

[60세님]

그리고 스마트폰은 ㅎ
저희 엄마도 50대 초반이시지만 거의 전화 걸고 받고 밖에 사용 안하세요
그리고 카톡 카스 정도 쓰시는건데 요금은 최소 3만원 후반대 생각 하셔야 하고
번호도 변경 하셔야 해요

[...님]

상담관련 업무 합니다

[60세]

자세한 설명 감사드려요~

[문의]

요금제로 인해서 이제 중 들어가는 아이 중고폰으로 해 줄려고 합니다
LG라 많지가 않아서요 혹시 오픈라인통신사중에 판매하는 곳 있을까요?
(구입하는 곳 몇군데 보고 문의하니 구입만 한다고 해서요)

[아이고]

아이폰6 유저인데요 오늘까지 올레안심플랜이라고 보험에 들수있대요 30일차라.... 이거 드는게 날까요? 돈이 없는데 너무 고민이네요. 객관적으로 어떻게 생각하세요? 글고 들게될경우 보급형과 프리미엄이 있던데 어떤게 나아요?

[변경]

명의 변경관련 문의드려요.
제 명의로 어머님께서 핸드폰 사용하시는데, 어머님 명의로 변경하려고 합니다.
공식 대리점에서만 명의 변경 가능한지요? 그리고, 유심은 꼭 구입해야 되는지요?

[문의님]

중고폰으로 구매하실껀데 LG U플러스 통신사 사용하시려는 건가요?
요즘 중고폰 매입하는곳 많은데 직거래로 사시는게 그래도 1,2만원 저렴 하시구요
대리점에도 중고폰 파는곳 있어요
네이버에 검색해보신후 나가보셔요
핸드폰매입하는곳엔 판매도 하니 그쪽으로 검색해보고 나가세요~

[문의님]

전문적으로 매입하는곳은 아마도 수출하려는 곳이라 그런거 같고
중고나라나 지역카페 게시판이 빠르겠는데 '
꼭~ 직거래 하세요
그리고 성능만 내리신다면 예전 스마트폰 모델도 저렴 하게 나왔습니다
갤럭시코어 같은걸로 알아 보세요~

[아이고님]

보험은 반반 입니다
혹여 액정파손이나 분실시 혜택 보시는 분들은 들기 잘했다 하시고
약정기간 내내 한번도 못하신 분들은 아깝다 하시고
요즘은 분실시 폰을 돌려주는 사람이 거의 없으니 가입을 권유 드립니다
그리고 저는 23개월때 액정 커버 싹 갈았습니다 보험으로~
쓰다보면 잔기스 생기고 하잖아요
그래서 24개월 지나고 중고폰 매입할때A급으로 매입금액 받았습니다

[변경님]

S사 L사는 공식 대리점 K사는 공식대리점과 가까운 지사로 방문하시면 업무처리 가능하세요
K사 같은 경우 어머님이본인 신분증 , 자동이체변경시 자동이체관련 서류 (통장사본이나 타드)
가지고 방문하셔서 고객님과 통화후 명의변경 가능하시고
유심은 고객님이름으로 된 통신칩이라 어머님이 사용하실수 없어요
혹여 고객님 명의로 해당통신사에 쓰실일 있으시면 리셋해서 사용사능 하구요

[변경님]

그리고 S사L사는 두분 같이 방문 하셔야 될지도 모르니 해당통신사 114로 문의 하시고
방문해주세요

[변경]

친절한 설명 감사드려요^^

[왜 통신사마다 티비 다시보기]

그 컨텐츠 사와야 해서 그래요
지금 후발주자인 S사와 L 사에서 고객확보를 위해 투자 많이 하는거 같아요
채널 하나하나 컨텐츠 하나하나 돈이고
초기 K사 가입자 모집위해 컨텐츠 많이 풀었는데 요즘은 S나 L에 밀리나 봅니다
다시보기 같은 경우도 방송사에서 2주로 변경 요금도 올리고 통신사는 중간 입장이라

[그냥]

울 아이가 3월부터 지금 쓰고 있는 스마트폰에서 2G폰으로 바꾸려고 합니다.
통신사는 lg인데 약정이 올해 11월까지입니다.
이런 경우 어떻게 해야 하나요?
참고로 공기계가 있긴한데요...
아이는 새거를 원할지도 모르고....

[그냥님]

2G라고 하심은 011은 2G
010을 3G
지금 LTE를 4G 라고 합니다
그냥님이 원하시는게 자녀분 폰을 데이터만 안되면 되는건가요?
아님 기계 자체를 바꾸실껀가요?

데이터 차단만을 위한것이면
지금 현재 위약금 조회후
해지위약금과
데이터가 없는 일반요금제로 변경시 위약금 비교후
해지하시는게 작으시면 해지후
가지신 공기계로 새로 개통해 주시고
데이터없는 일반요금제 변경 요금이 작으시면
데이터만 차단해서 쓰게 해주세요

[문의]

감사합니다.
검색해 보겠습니다.

[티비]

엄마skt 아이둘 kt 인터넷 어찌묶음 가장 싼가요?
요금 다 기본임. 전 약정끝남 아이들 ㅣ년안됨
아빠도 kt

[티비]

엄마가 K사로 번호이동후
결합 하여 순액51이상 2명이면 인터넷공짜 티비 9000원
모두가 3G 기본이시면 가족숫자대로 할인받는 결합추천
인터넷 다이렉트할인 3년약정에 실속형 티비 하시면 27000원 (부가세제외)
인터넷 할인없고 핸드폰에서 할인됩니다
자동이체 k사 할인되는 신용카드 자동이체 5000~10000원 까지 할인가능 신한 ,롯데등등

S사는 요금제상관없이 3명이상이면 인터넷공짜

[별리맘]

아이폰6 .. s사 로 기변했는데 기기는 받았는데 개통이 일주일 걸린다네요. 예전엔 안그랬던것 같아서요.
아이 대학 선물이라 빨리 개통받고싶어하는데 방법 없을까요?

[신용카드할인]

포인트 받는 대신 통신비 할인으로 쓰라는 얘기죠?
말씀 감사해요