청소기 필터사려다 홧병나겠어요 ㅜ

[좌절]

2013년 10월쯤 청소기를 샀어요
가격대비 괜찮고 2013년 출시 모델로 사서는
잘 쓰고 있었는데

이게 몇일전부터 필터에 물이 들어갔는지
쉰내가 나더라구요 ㅜㅠㅜㅠㅜ

락스살짝 뿌려서 몇차례 행구고 말려봐도
해결이 안되서 필터를 사려고 했어요

삼성전자서비스 센터에 제 청소기 모델 필터를 아무리 찾아도 없길래
전활했더니 제 청소기 모델의 필터가
단종이 됐단거예요??

엥??
2013년 모델이고 아직 네이버 검색하면
구입처가 수십개뜨는데 뭔 단종?
구매가능한지 다시 확인해보고
구매가 안될경우 수리가 되는지
그 이후 방법을 좀 찾아서 다시
전활달랬더니

삼성전자서비스실 실장이라는 남자가
전화와서는
대뜸 한다는 소리가
해당 제품 필터 단종이라 구매할수없다
공장에도 없댄다
그러니까 우리가 소비자 보호법인가
무시깽인가 기준해서 감가상각비 처리해주겠다
이러는거예요;;;

첨엔 못 알아들었어요
나더러 소비자 보호원에 문의하란 소린가 그랬더니
제품언제샀는지 얼마에 샀는지
증명하면 지들 기준이 7년인데 그 7년중
제가 사용한 기간만큼 빼고 돈을 준다는 소리더라구요

전 필터만 사서 이 청소기 걍 쓰고 싶은데
뭔소린가 싶더라구요

계속저 말만 앵무새처럼 반복 하길래
저도 지쳐서 그럼 그러자고 했더니

청소기 상태확인과 구매증명을 위해
제가 직접 서비스센터 방문하거나
아님 기사가 저희집을 올꺼라고 하대요?
그래서 집으로 오라고 했더니
시간확인하고 연락준다고 했어요

다시 전화와서는
제가 2013년도에 산 청소기라
기사가 방문하면 출장비용이 생기고
그걸 저한태 내래요 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

아놕 미치겠네
누가 as받고 싶댔냐구요

그쪽에서 필터없다고 미안하다고
부분환불같은거 해준다고
확인할 기사를 보낸다놓고 해놓고
그 비용을 왜!!!제가 내나요

전 지금 있는 청소기도 버리고
아예 새로 사야할 판인데
20만원하는 청소기 감가상각비 처리하면
그 돈으로 다시 청소기 살수있는것도 아닌데

일 처릴 왜 이따구로 할까요
다시 전화 준댔는데
아우 진짜 짜증나요 ㅜㅜ

제가 어떻게 대응해야 할까요 ?? ㅜ

[..]

정말 화나시겠어요. 우리나라 가전회사들 반성좀 했으면해요. 청소기뿐만 아니라 냉장고,에어컨도 마찬가지더라구요. 전 청소기 국산 이것저것 쓰다 성질나서 결국 미국제품 쓰고 있는데 얘네는 참 부러운게 청소기가 새 모델이 나와도 필터나 부속품이 이전 제품과 호환이 되고 1930년대 모델도 부속품을 판매하더라구요..

그럴게싸지는 바라지도 않지만 최소 10년은 사용할 수 있게 해야한다고 생각해요...

[쥬쥬]

그렇게까지는

에고 오타수정이 안되네요