스타벅스 커피에서 개미가 나왔어요
작성일 : 2015-01-07 10:30:38
1937305
두유 라떼를 마셨는데
거품 걷히고 나니 빨간개미가 떠 있어서
직원분께 말씀드렸습니다.
케익도 아니고 음료에서.
주방위생관리 자체에 문제가 있는 것 같은데
별다른 큰 반응 없이 사과하고
원래 음료로 새로 바꿔주겠다 했는데
기분이 나아지질 않네요.
이런경우
고객만족이라는 게 참 어려울 것 같긴해요.
이 정도면 당연히 그냥 제가 넘어가야하는건지.
서비스 매뉴얼이 궁금하네요
일반 식당에서 이랬으면 환불도 해줬을 것 같은데.
IP : 223.62.xxx.38
3 개의 댓글이 있습니다.
1. 스벅
'15.1.7 10:32 AM
(223.62.xxx.38)
보통 새거로 교환해주면 그럴수도 있지 넘어가시나요?
2. ..
'15.1.7 10:36 AM
(112.158.xxx.36)
어느 지점이예요? 글만 봐도 열이 받고 스팀 나와요. 어디 지점인가요?
저는, 손님은 왕이다,라고는 절대 생각안하는데,
하지만 저런 경우에는 미안한 기색도 없이 저런식으로 나오면 가만히 안 넘어갑니다.
한번은 컵 제대로 닦지 않아서 립스틱 자국 그대로 묻은 컵 낸 것 보고,
눈 마주치며 대놓고 얘기하고, 홈페이지에 남겼는데 어떤 교육을 받게 되었는지는 모르죠.
다른 이들을 위해서도 그냥 넘어가시면 안돼요.
자세가 틀려있어요 식음료 만드는 사람의 기본 자세가...
전화 하시거나, 홈페이지에 글 남겨주세요..
이왕이면알바생이 누구였는지 콕 기억해서 찝어주면 제대로 교육될 듯 합니다.
3. 어이쿠야
'15.1.7 10:38 AM
(175.223.xxx.244)
다른이들의 위생을 위해서라도
본사 홈피나 전화항의 해 주세요.
단, 흥분하지마시고 차분하게..
☞ 로그인 후 의견을 남기실 수 있습니다
N
번호 |
제목 |
작성자 |
날짜 |
조회 |
455100 |
비타민D가 중요하다는데... 11 |
유리창은요?.. |
2015/01/08 |
6,177 |
455099 |
아이가 초등학교입학하는데 가방선물이 많이 들어오면 9 |
ㅁㅁ |
2015/01/08 |
1,327 |
455098 |
중1 수학 교과서 바뀌었나요? 1 |
/// |
2015/01/08 |
999 |
455097 |
아파트를 선호하고 거주하는 이유는? 22 |
djnucl.. |
2015/01/08 |
3,275 |
455096 |
비슷한 다구가 여러개인 이유가 있을까요? 3 |
.. |
2015/01/08 |
1,021 |
455095 |
[서민의 어쩌면]괴로우나 즐거우나 대통령과 함께 |
세우실 |
2015/01/08 |
617 |
455094 |
일본 사시는 분이나 일본어 잘 아시는 분께 여쭤요. 3 |
알려주세요 |
2015/01/08 |
1,302 |
455093 |
제일평화 세일 언제하나요? 1 |
샤롱 |
2015/01/08 |
1,663 |
455092 |
고양파주 청소년에게 다이빙벨무료 상영한대요. |
꼭보세요 |
2015/01/08 |
626 |
455091 |
남편직업 든든하신가요? 14 |
궁금 |
2015/01/08 |
5,975 |
455090 |
좋은 학벌에 전업이신 분들... 59 |
... |
2015/01/08 |
11,777 |
455089 |
이슈 서초 세모녀 살인사건, 중산층의 '상대적 빈곤'이 문제 8 |
참맛 |
2015/01/08 |
2,181 |
455088 |
노트북에서 소리가 갑자기 안들려요. 5 |
도움 |
2015/01/08 |
2,392 |
455087 |
식당에서 넘어져 다쳤을 경우 6 |
민뚱맘 |
2015/01/08 |
2,978 |
455086 |
춘천 중도 고조선 유적지 보존 / 다른 각도에서의 접근 |
꺾은붓 |
2015/01/08 |
853 |
455085 |
음주수술한 의사 1개월 자격정지 10 |
의레기 |
2015/01/08 |
1,000 |
455084 |
영어잘하시는분 알려주세요. 6 |
궁금합니다... |
2015/01/08 |
1,403 |
455083 |
많이걸어 온몸이 뻐근하고 아픈데 쉴까요? 더 걸을까요? 4 |
운동제로 몸.. |
2015/01/08 |
1,172 |
455082 |
암보험 좀 봐주세요 6 |
jennif.. |
2015/01/08 |
1,313 |
455081 |
잘나가는 외국계(구x) 근무하는 여자분들 육아휴직 같은 복지는 .. 2 |
ㅇ0ㅇ |
2015/01/08 |
2,233 |
455080 |
출산 장려포스터 수상작 보고 기가 막힙니다. 31 |
.... |
2015/01/08 |
6,552 |
455079 |
중학수학 2학년 보통 대수파트와 도형파트중 어느것이 더 어렵나요.. 7 |
궁금이 |
2015/01/08 |
3,875 |
455078 |
피아노 팔기 2 |
젠2 |
2015/01/08 |
1,807 |
455077 |
압구정백야서 백야가 이보희 3 |
갑자기 |
2015/01/08 |
3,135 |
455076 |
아미네코 손뜨게 인형 가르쳐주는곳 찾습니다 2 |
모모 |
2015/01/08 |
1,341 |