유명쇼핑몰에서 원피스를 주문한지 일주일이 다 되도록 상품준비라고만 떠 있어서 고객센터에 문의 글을 남겼는데 고객센터에서 전화가 왔어요
그 상품은 온오프라인으로 팔다 보니 품절이 되었는데 취소하거나 다른색상은 어떠냐구요?
하지만 전화 받을 때도 홈피엔 24벌이나 남아 있는 걸로 표기되어 있었구요.
일주일이란 시간이 다 되갈때까지 옷을 구한 건 아닐거고 더군다나 고객이 컴플레인해서야 응대를 하는데 기분이 안좋았어요.
이제사 취소한다 쳐도 전에 비교하면서 봐 두었던 원피스들은 품절 표시가 떳구요.
다른 때 같으면 취소했을 껀데 순간 오기가 발동해서 구해 달라고 했어요.
상담원이 판매자에게 다시 연락해서 월요일에 답 주기로 했네요.
못 구했다면 기분 나빠도 좋은게 좋은거라고 그냥 취소해야 겠죠?
82분들이라면 어떻게 하시겠어요?
아님 어쩌겠어요
똑같은 상황이시네요
저도 님처럼 열흘넘어서 품절되었단 전화를 받고 좀 화가났다는
의사표시를 했더니 다음날 다시 전화와서 보내주겠다해서
겨우 물건을 받았어요
근데 물건을 살펴보니 패딩 지퍼부분 터져있고 깃부분에
뭔가 묻어있더라구요
반품된 제품 보내준듯....
다시보내고 다른거 샀습니다
패딩하나 사는데 보름넘게 걸렸네요ㅜ
취소 안하면 어쩌시려구요?
할 수 없잖아요?
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