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옷결재금액이 완전 틀리게결재되었다는데

상품권 조회수 : 1,034
작성일 : 2014-12-30 22:15:27
오늘 모 아울렛에서 옷을 구입했어요. 상품권 20만원을 내고 나머지 차액을 카드로 계산하고 나왔어요.

근데 방금 샵에서 전화가 와서 제가 낸 상품권이 2만원이라구 하더라구요. 저는 이마트에서 산 상품권을 20만원을 냈거든요.

샵매니저분이 상품권과 카드를 들고가서 결재하셨는데. .
그샵 매니저분은 상품권 결재한 손님이 저밖에 없다고 하시고. 저는 상품권을 산지는 두달되었지만 쓴적이 없기때문에 고대로 두장을 냈어요.
그래서 제가 이마트에 전화해서 상품권추적해달라하니 정확히 날짜는 알아야 조회가 가능한데 날짜가 정확치
않아 할수가 없다구 합니다 ㅠㅠ

샵마스터가 맞다면 이마트에서 잘못준것이고, 이마트가 맞다면 샵에서 착오가 있는건데. . 저는 어찌해야하나요? Cctv를 돌려볼 생각인데 0000까지 잘 나올까요? ㅠ
IP : 59.13.xxx.251
2 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. ㅇㅇ
    '14.12.30 10:46 PM (223.62.xxx.121) - 삭제된댓글

    구매한지 며칠 안되었다면 날짜를 헤아려보세요. 씨씨티비엔 글자 확인정도까진 안나옵니다.
    그리고 직원이 들고가 결제했다면 직원이 1차 확인, 결제자가 2차 확인하죠. 그러고서도 발견못한게 이상하네요.

    그쪽의 일방적 주장이니 그쪽에서 2만원짜리 상품권이라는 증빙을 하는게 맞지 않겠습니까? 왜 제대로 결제한 원글님이 그걸 증빙하나요?
    백화점측 그말이 사실이라면 두명이나 보고도 확인못한 책임도 있고, 직원이 가면서 빼돌렸을 가능성도 있죠. 물론 직원을 의심할건 아닙니다만, 주장하자면 그렇게 할수도 있다는 얘깁니다.

    원글님이 2만원짜리 상품권을 낸게 아니라면 백화점 고객센터에 항의하세요. 도둑으로 보는것도 아니고 이게 뭔가요.

  • 2. 상품권
    '14.12.30 10:56 PM (59.13.xxx.251)

    백화점이 아니라 모 상설매장이예요 ㅠ 님글 읽어보니 직원분들이 많으니 그럴수도 있겠네요. 다짜고짜 금액이 잘못결재되었다해서 황당했어요. 직원분이 두번이나 보셨는데 확인안하신것도 이상하고. 저는 이마트에서 실수했나 그생각도 들었거든요ㅠ 저도 확인을 안한 탓도 있구요~그쪽에서 알아서 확인하시라 해야겠네요. 조언감사해요~

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