마트에서 긁힌 차 마트측에 책임있나요?

[억울해]

오늘 마트에서 장을 보고 나왔는데 누가 제 차를 긁고 도망을 갔네요 ㅠㅠ
나오니 옆 차가 가고 다른 차로 바껴서 그런가보가 했는데 아무래도 그 차가 긁고 간거 같아요
화가 나서 씩씩 거리고 집에 와서 지인에게 말했더니 cctv없었냐길래 옥상에 주차해서 없었던거 같다했더니 마트측에도 법적으로 책임 있다면서 cctv없는걸로도 문제 삼을수 있다네요
이런 경험 있는 분 있으세요?
혹시 cctv가 있다면(아직 마트측에 있는지 없는지 확인은 안해봤어요) 개인적으로 가서 보자하면 볼수 있는건가요?
도움글 좀 주세요 ㅠㅠ

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마트잘못은 전혀 없는것같은데요...cctv가 의무는 아니니.

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먼저 마트측에 cctv문의하시구요 블랙박스 설치 않하셨어요?

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마트 주차장이면 마트측 책임있습니다.
법으로 정해진거예요

[억울해]

블랙박스에 차 측면만 보여서 번호판이 안 보여요 ㅠㅠ

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상법 제152조(공중접객업자의 책임) 1항은 공중접객업자는 자기 또는 그 사용인이 고객으로부터 임치(任置)받은 물건의 보관에 관하여 주의를 게을리하지 아니하였음을 증명하지 아니하면 그 물건의 멸실 또는 훼손으로 인한 손해를 배상할 책임이 있다’라고 규정하고 있습니다. 
 
이 규정에 따라 공중접객업자(대형마트 업자 포함)는 고객으로부터 임치받은 물건의 보관에 관하여 주의를 게을리하지 않았음을 증명하지 아니하면 그 물건의 훼손에 대한 배상책임을 부담합니다.
 
고객으로부터 임치받았는지 여부는 판례상으론 차키를 맡겼다던지, 시정장치가 된 출입문이 설치되어 있거나 출입을 통제하는 관리인이 배치되어 있거나 기타 그 주차장에의 출입과 주차시실을 통제하거나 확인할  수 있는 조치, 즉 CCTV가 설치돼있다면 고객의 임치를 인정하고 있습니다.(대법원 판례 1992.2.11 91다21800 참조)

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위에 글처럼 가해차량을 몰라도 마트주차장이라면 마트책임입니다.

[전에..]

전에 모 남초 싸이트에 이 비슷한 글이 올라왔었는데
그때 리플중에 하나가 모든 규모가 큰 건물은
그 건물안에서 일어나는 일에 대해서 보험을 처리
해주도록 되어있으니까 가해 차량 찾으려고 애쓰지말고
총무과?? 같은데 담당 직원 나오라고 해서
보험으로 처리 해달라고 얘기하라고..
본인이 그런 업무하는 사람이라고 했던게
갑자기 생각나네요..

[전카생]

예전에 마트? 그런데서 바나나껍질 밟아서 넘어진 사고...마트 책임이다..라고 나왔었어요..
차량도 마찬가지 아닐까요?

[억울해]

많은 도움 글 감사합니다
지금 생각하니 당황해하면서 화 내고 집에 올게 아니라 마트측에 야기를 했었어야 하는거네요
이미 차는 옮겨서 집에 와 버렸고 ㅠㅠ

[나오셨어도]

마트에 찾아 가서 시간과 주차장내 위치를 얘기하고 cctv 확인하시면 될듯한데요. 큰마트엔 cctv가 다 되어 있을것같네요.

[크하하]

혹시 코스트코인가요? 코스트코처럼 주차비 없는 마트는 책임 안져도 되구요. 주차비 있는 마트는 확인하셔야해요. 확실한건, 주차비 없는 마트에서는 전혀 책임없다는거 알려 드릴려구요

[억울해]

크하하님
코스트코 맞아요
유료 아닌 곳에서는 안되나봐요 ㅠㅠ

[아니예요.]

무슨책임보험을 든다던데요.
다른마트에서 당하신분 마트에서 보험처리 해줬다는거 봤어요.

[...]

일단 경찰에 신고하셨어야 할텐데요.
그러면 경찰이 마트에 함께 가서 보안 카메라 체크 해 줍니다.

[억울해]

이번에 인생공부 많이 했습니다.
조언 주신분들 감사합니다.