자유게시판
드러낼 수 없는 고민을 풀어보는 속풀이방
급질!! 해외카드사용 이중결제 됐어요!!
10일날 해외에서 카드결제하고
11일날 귀국했어요
그런데 카드 결제예상금액이 이상해서 찾아보니
10일 결제분이 12일날 똑같이 결제되어 있어요
이런 경우 어떡해야 하나요? 도와주세요!!!!
1. 카드사
'14.11.14 6:48 PM (211.36.xxx.140)카드사에 전화하면 해결해줍니다.
2. 구입
'14.11.14 7:19 PM (175.139.xxx.187)제경우 카드 사용한 회사(해외)에 전화 하고 카드사 전화 했어요. 그리고 몇달후 결제 해 주더라구요. 한국 카드사에서 늦게 결제한거죠. 환율 비교하니까 제가 손해 봤어요. 그후 해외에서는 국내카드 안쓰게 됬어요. 복제도 많다해서요.
3. 정말요?
'14.11.14 7:21 PM (203.229.xxx.109)지금은 카드사가 전화를 안 받아요
저 해외에 직접 전화를 했는데
10분 이상이나 기다리라고 하고 오래 걸리더니
10일 건 결제확인되나
12일 건 자기들에게 확인불가하대요
왜 불가한지 모르겠어요 말이 짧아 더이상 질문도 못하겠고
카드사 홈피 찾아보니 faq에 이중결제는 고객과 가맹점 간의 일이라
자기들은 불가하고 가맹점이 취소를 해 줘야 한다고 써있어요
저 호텔 측은(숙박비인데요) 12일날 다른 사람이 와서 같은 카드로 같은 방에 묵은 거 아니냔 소리도 하구요
너무 걱정돼서 울 것 같아요
처음으로 카드를 해외에서 써 본 건데
다시는 안 쓸 거예요
내일아침 카드사 전화했는데
자기들은 모른다하면 어쩌죠????4. 전
'14.11.14 7:22 PM (203.229.xxx.109)이미 첫번째는 제게 청구됐어요
이번달 결제예정금액으로요ㅠ.ㅠ5. 일단
'14.11.14 7:31 PM (175.127.xxx.156)내일 근무중에 카드사에 전화해보세요.
해결될거 같은데요6. ....
'14.11.14 7:37 PM (203.126.xxx.67)호텔에 연락하셔서
본인이 묵었던 기간 이야기 하시고.
10일 결제와 12일 결제에 대한 원글님이 싸인한 영수증을 스캔해서 보내달라고 하세요.
12일에 결재한 내용에 있는 싸인이 원글님게 아니거나 공란이면 호텔에서 실수한거니 처리 됩니다.
제 경우에는 비슷한 이름의 다른사람을 처리하면서
남겨져있던 제 카드 정보로 처리된 적이 있었어요.
호텔에서 해당 결제분은 카드사에 취소 청구 했습니다.7. 카드사
'14.11.14 8:22 PM (211.36.xxx.140)카드사에 전화해보라고 했는데 저도 비슷한 경우가 있는데 11일에 입국후 카드가 사용된거면 카드사에서 출입국 기록 확인하고도 처리 가능해요.
저 같은 경우 돌아와서 국내에서 카드를 사용했던지라 외국에서 잊어버린적도 없고 한국에 들어와 있는데 당연히 사용이 불가해서 카드사쪽에서 확인 후 부정 사용으로 거래 취소해서 저한테 청구 안됐고 카드는 재발급 해줬어요.
몇년전이지만 카드사에서 될꺼니 너무 걱정마세요8. 무지개1
'14.11.15 2:32 AM (24.16.xxx.193)혹시 둘 중 하난 pre authorization 가승인 아니에요?
보통 호텔 체크인시 카드 주면 저렇게 승인 미리해놓고
체크아웃시 제대로 결제를 하잖아요
체크아웃시 영수증 안 받으셨어요? 승인문자가 어떻게 왔든 그 영수증에 찍힌 금액만 결국 청구돼요.9. 무지개1
'14.11.15 2:34 AM (24.16.xxx.193)영어 어려우면 메일로 하세요. 그 호텔이 어딘지 모르지만 요즘 세상에 이런일 해결 잘해줄텐데..
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