마트에서 계산착오시 상품권주는거요~

[하나]

마트가 고객불편함에대해 사과하며 서비스차원에서 주는거라고 생각했는데요,
혹시 그거 계산잘못한 직원에게 책임을 넘기는건가요?
앞에선 마트가 상품권 준다고 하고 뒤에선 실수한 직원이 그금액을 무는것아닐까요?

[~~]

설마요.. 계산원 급여가 얼마나 된다고..
그리고 상품권은 받고 나서 사용하지 않을 수도 있는건데요.

[...]

대기업마트라면 그렇게하고도 남을것같은데요.....

[호수맘]

인사고가에 문제가 되고요
상품에 문제가 있을텐
각 회사에 떠넘겨져요
절대로 마트에선 손해안봐요

[두번 받은 여자]

처음엔 얼덜결에 받았는데(그땐 집에 갔다가 도로 마트 가서 환불)

두번째는 계산하고 바로 잘못된거 알고 캐셔분에게 말하니 고객센터 가서 취소해야한다더균요
그때도 고객센터에서 상품권을 주기에
안 받아도 된다고 괜찮다고 하는데도
아니라고 드려야 한다고 하며 막 주는데
그거 받으면서도 찝찝하더군요.

[..]

그새 다른데서 검색해보니 정말 직원이 배상하는거같아요.. 고객센터에서 처리해주지만 진열대가격이 잘못이면 그쪽 담당자가, 계산잘못이면 캐셔가 책임..
그분들은 시급 날아가는거네요.5천원권주니까.
대형마트는 손해하나안보고..
예전에 이런적있었는데 상품권주길래 그냥받았었어요..
서비스좋네,계산이 잘못이면 차액계산만 다시하면될텐데
상품권은 왜 주지? 라고 잠깐 생각은 했어도.
..이제보니 직원교육?을위한 패널티용도로도 쓰는것같네요...그러니 실수하지마라 이런.
모르는 고객들은 마트 서비스굿~
양쪽으로 효과적이네요 마트에선.
앞으로 상품권받지말아야겠어요.. 이게정말 맞다면요..