82cook.com을 즐겨찾기에 추가
login form

자유게시판

드러낼 수 없는 고민을 풀어보는 속풀이방

롯데몰에서 57만원 겨울 점퍼를 구입하고 한달넘게 환불 못받고 있습니다ㅜㅜ

봄바람 조회수 : 1,467
작성일 : 2014-03-13 13:34:30
지금 입고있는 겨울 점퍼가 엉덩이 길이라서 롱 점퍼를 샀습니다.
57만원 정도 주고 주문했어요.
배송받고 집에서 2~3회 가량 피팅했구요.

옷은 맘에 들었으나,
허리가 고무밴딩 형태의 벨트라서 
안에 두꺼운 옷을 입고 착용하면 답답할것 같더라구요.
제가 집에서 입어볼땐 여름 반팔 하나 입고 
입어봤을때도 딱 맞았거든요.

아무래도 실용성이 없어서 그날 피팅해보고
포장해뒀고, 
3일정도 고민고민 하다가 반품신청을 했습니다.

그때가 설연휴 전이라서 설끝나고 수거를 해갔구요.
정확히 2월3일날 수거
5일날 업체에 도착을 했습니다.

약 2주정도 기다렸으나 연락도 없고 반품 진행중으로 확인되어서
롯데 아이몰에 3~4번 전화 하였으나 
확인후 연락주겠다 하고 연락이 없었습니다.

번번히 연락이 없으니 제가 화가 너무 나서 
상담원분께 화를 냈고, 그뒤 전화가 2통 왔으나
모르는 지역번호 일반 전화라 안 받았습니다.
그뒤에 바로 롯데 아이몰인데 착용흔적으로 반품이 불가하다는 문자가 와서.

제가 바로 롯데 아이몰에 전화 와서 이런 전화가 왔고,
저는 집에서 피팅해 본것이 다이다.
얼릉 확인후 연락달라 했습니다.

그뒤로도 연락이 또 없어서 두번정도 더 정화해서 따졌고,
마지막엔 저도 너무 화가나서 좀 과하게 상담원 분께 화를 냈습니다.
그랬더니 그때서야 확인하고 전화 준다고 하고 한번도 전화 안 주던 
롯데 아이몰에서 확인 전화를 처음으로 줬습니다.


그러면서 상담원분이 하는 말이 물품이 도착 안했다.
그래서 제가 뭔소리냐 이미 물품이 도착해서 저한테 문자도왔다 하니
확인후 다시 연락 준다고 했습니다.
그리고 전화가 와서는 안감이 미어졌답니다.
옷이 작아서 입었을대 미어지는 그런거요.
저 키 162에 몸무게 45 정도 나가는 마른 체형입니다.
제가 두꺼운 스웨터를 입고 입어본 것도 아니고
집에서 입는 반팔티셔츠에 입었는데
너무 어이가 없습니다.

그리고 물품 수령하고 저런 문제가 있었음 
저에게 바로 연락을 주시던가
제가 연락을 몇번이나 해서 확인된 이유가 저거니
정말 분통이 터졌습니다.

지금은 심의에 올라간 상태인데
이것도 보름이나 걸린다고 하네요.

정말 큰도이라 저도 빨리 해결하고 싶은데
혹시나 심의에서도 제 잘못이라고 하면 저는 어떻게 해야 하나요?


IP : 121.184.xxx.83
1 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. 111
    '14.3.13 1:38 PM (115.21.xxx.98)

    소보원인가. 그쪽에 문의 해보세요.

☞ 로그인 후 의견을 남기실 수 있습니다
댓글입력 작성자 :

N

번호 제목 작성자 날짜 조회
365581 카톡에대답 늦게하는 사람~~ 20 벚꽃 2014/04/01 6,332
365580 왜 안지나갈까요?.?.? 2 ㅠㅈㄷ 2014/04/01 850
365579 어제 1500만원을 주웠습니다. 50 ... 2014/04/01 18,538
365578 중학생 남자애가 교복상의 단추 2번 떨어져오고 겨드랑이 뒷편이 .. 6 걱정이 팔자.. 2014/04/01 1,651
365577 밤에 아프면 무서워요 싱글 2014/04/01 571
365576 매매관련 조언 부탁드려요. 우장산 힐스테이트 or 서강대교 근.. 1 rt 2014/04/01 1,759
365575 불어 공부 해야하는데 2 아짐 2014/04/01 1,191
365574 남편..이기적인 사고 더 이상 참기 어렵네요 4 2014/04/01 2,239
365573 OK캐쉬백 500포인트 100% 적립 이벤트 공유요 ~~ 호이 2014/04/01 692
365572 아닌척 하면서 은근슬쩍 갑질 1 Meprom.. 2014/04/01 1,306
365571 숫타니파타 구절 중 2 Claire.. 2014/04/01 895
365570 오늘 밀회에 나온 피아노곡제목좀~~ 2 폴고갱 2014/04/01 1,824
365569 시동생 아들램 돌잔치 참석안하면 서운해할까요? 18 시조카 2014/04/01 3,839
365568 세결여의 나쁜 남자인간 (욕 쓰면 안된다네요) 4 ,,, 2014/04/01 1,649
365567 빵을 냉동시켜도되나요? 7 2014/04/01 1,701
365566 엄마와 다투고 왔어요 2014/04/01 709
365565 나보다 더 잘난 사람은 나를 무시하고 싫어할까요? 7 인쇙 2014/04/01 3,838
365564 결혼식 전세 버스 간식은 어떻게 준비하나요 4 요즘 2014/04/01 6,970
365563 탁구 배우러 가요..^^ (조언 좀..) 6 ... 2014/04/01 1,638
365562 미레나 제거후 출혈 2 섭이네 2014/04/01 9,790
365561 입술옆에 갈라지는 것, 뭐가 부족해서 그런가요? 7 모르겠어 2014/03/31 2,754
365560 애인에게 만우절 왕왕 2014/03/31 605
365559 이승환 노래만 들을 수 있는 8 1시간 남았.. 2014/03/31 1,135
365558 LG아트센터 1 갱스브르 2014/03/31 566
365557 체크카드 일일 사용한도 증액되나요? 2 . 2014/03/31 2,534