교보문고 어떻게 하죠?

[ㅇ]

신간 구매했는데 받게될 날짜가 7일였어요
5일날 나오기로 되었구요
너무 책이 안와서 보니까 날짜가 12일로 미뤄졌더라구요
안내는 없었고 책 클릭해보니..

그런데 오늘도 안와서 전화해보니
무려 16일로 또 변경된거예요
그러고는
매장엔 있대요 잠실점에..
거기꺼로 보내준다고 하고 인터넷상 엔 주문취소라고 뜰거란 안내받고 내일 못받을수 있다고도 했어요

근데 구매내역에 전에꺼 취소되고 잠실점에서 구매된걸루 되
었는데 가격이 달라요 1700원가량차이나고 포인트도 안주네요
원래는 1400원가량 주기로 되었던건데..

인터넷 쳐보니 yes24등 딴덴 다 인터넷에 출간되서 이미 팔리고 있더라구요
전 무려 10일 이나 기다렸는데...
16일날 발송될건데 괜히 오늘 전화해서 16일날 받게 되어놓고 포인트나 못 받는셈 된거 같아요

교보문고.. 오래 이용했는데
이제 그만 써야겠어요
책 늦게 오고 이런 적이 한두번이 아닌데다가오늘 일처리 너무 어이없어요

택배 내일온다면 반품 시키고 환불해달랄까요?
배송료도 .. 안내고..
교보측 잘못이잖아요
설마 진상은 아니죠?
이미 한참 전에 출간되었는데 왜 계속 못보내주고 있는건지..

[....]

전부터 이런 일이 여러번 있었다면 돌려보내고 환불받고 끝내세요.
동네서점도 아니고 이상하네요. 왜 책을 안보내나요.
서점 업계에서도 잡은 물고기한테는 그따위로 하나요?
당일에도 책이 오는 세상인데 요즘에도 그런 업체가 있네요. 참나...