아이허브에서 물건을 샀는데 리스트에도 있는데 한개가 안왔어요..어쩌죠??

[아이허브]

제가 깜빡했나싶어서 구매리스트도 보니 품목이 있어요..

근데 한개가 안왔는데…

한국에서 받은거라면 전화해서 누락됐다고 말할텐데…

제가 아이허브를 어찌 어찌 주문은 하지만 영어가 짧아서…이럴땐 어떡하면 되는거죠??

방법을 알려주시면 정말 정말 감사하겠습니다~~^^

[...]

한국인 직원있어요.
한국말로 하세요.

[원글이]

전화하면 미국이라 전화요금이 엄청나지않나요??ㅠㅠ
긴 전화번호 있던데 그리로 전화하는건가요?

[저도]

그런적 있었는데, 그냥 넘겼어요ㅠ 무식했네요..

[...]

메일보내시면 빠르게 답변옵니다.

[아이허브에 보시면]

라이브 챗 이라는 메뉴 있어요.
거기 들어가면 상담원이랑 채팅할 수 있어요.
별로 안 어려워요.
이름, 주문번호 말해주고
xxx (제품명)is missing in the delivery 대강 말하면
refund to credit card 뭐 이렇게 나올거에요.
바로 금액만큼 환불처리해줌요~

[저도]

저도 그런적있는데요,아이허브한국어사이트에 맨밑에 고객관리서비스 누르고 들어가서 질문했더니 답변이 왔어요.
한글로 쓰시면되구요..
다시메일이와서 배송시ㅡ박스위에있는 배송주소있는거 랑 들어있는 목록 이랑 배송받은 것들 다 늘어놓고 한꺼번에 사진찍어보내라고하던데요.