안녕하세요.
제가 해외사이트에서 호텔예약을 했어요.
취소불가상품으로 오전 오전에 카드결제를 했구요.
근데 알고 보니 세일사이트에서 한게 아니라 일반사이트였더라요..
같은 호텔사이트인데 공식가격으로 구매를 한거에요..
그래서 취소를 했어요..
혹시 몰라 카드사에 문의했더니 오전에 승인된 건이 하나도 없다 하구요..
여행가는 현지 호텔에 이메일 보내서 캔슬차지가 있으면 원래 예약대로 진행할 것이며, 혹시 캔슬차지가 있는지 여부를 물어봤어요..아직 답변은 안왔구요.
근데 궁금한게..카드사말로는
해외사이트라 해도 승인은 결제후 늦어도 2~3시간내에 이루어지며 매입은 며칠뒤에 이루어지기도 한다는데..
아직까지 승인된 건이 없으면 취소해도 캔슬차지가 없는 걸까요??
혹시 몰라 카드는 정지시켜놨어요..
카드사 승인이 안들어왔다는건
싸이트 내에서 결제 정보가 호텔측으로 안넘어간게 아니고
그로인한 결제가 카드사 전산으로 아직 안넘어가서 그런거....
님 말대로 호텔측에서 결제를 단순히 취소해주신다면 하시면 되고
할인액이랑 캔슬 차지랑 비교해서... 결정하세요..
캔슬차지 내고도 할인액이 높아서 한푼이라도 적다면 그리하시면되고....
일단 답변 기다려보세요~
예약 정보가 넘어간 상황이면 며칠 후에 카드사로 결제한 부분이 넘어가고
또 며칠 후에 다시 취소한 부분이 넘어가고 그렇게 될거에요~
예약페이지에 취소수수료에 대한 정보가 없었나요?
거기에 무료인지 아닌지가 나와있을텐데.
무료면 걱정할 일 아니시고요~
취소불가상품은 맞고요...취소하는 창에서 취소수수료 얼마..이런 식으로 나올줄 알았는데 단순히 취소하시겠습니까??이렇게 떠서 Yes를 했더니 취소가 되어버렸어요..
선지불된 요금은 취소 안된다고 했고..취소 이메일은 왔고 역시 선지불된요금은 취소안된다고 써있어요..금액은 없지만..
지금 호텔측 답변 기다리고 있어요...ㅜ.ㅠ