82cook.com을 즐겨찾기에 추가
login form

자유게시판

드러낼 수 없는 고민을 풀어보는 속풀이방

쇼핑몰 환불..어떻게 해야할까요?

.. 조회수 : 647
작성일 : 2013-08-14 01:31:57
너무 답답한 마음에 문의드려요.

대형 쇼핑몰에서 물건을 샀는데.. 하나가 누락되어서 배송되었거든요.

고객센터에 전화해서 누락되었다고 말했는데..입점해있는 업체와 연락이 안된다고 계속 연락시도중이라는 답변만 유선상으로 4차례 들었어요.

고객센터 연결은 어찌나 안되는지..이런 대형 쇼핑몰 대기 시간이 10분을 넘더라구요.

나중에는 이메일로도 몇차례 문의했는데..업체확인이라는 똑같은 답변만 들었습니다.

이문제로 일주일 넘게 이러고 있는데요.

그 부분만 환불해달라고 해도 업체와 연결해본뒤에 얘기해야한다고..연락도 안되는 업체와 어쩌자는 건지..

이럴땐 소비자보호원에 신고해야하는 건가요? 

아..안그래도 날도 더운데..진짜 화가 나네요.

혹시 이런 경우 해결보신 분 계시면..방법도 알려주세요ㅠㅠ 
IP : 211.104.xxx.200
0 개의 댓글이 있습니다.
    ☞ 로그인 후 의견을 남기실 수 있습니다
    댓글입력 작성자 :

    N

    번호 제목 작성자 날짜 조회
    291612 다크써클 아이백 어찌관리해야하나요 1 아이관리 2013/08/30 2,018
    291611 동네엄마 자식과 내자식을 자꾸 비교하게 되요 16 못난이 2013/08/30 5,283
    291610 푸른곰팡이 이규호님 @@ 2013/08/30 2,233
    291609 헬스하고 몸이 화끈거리는건 왜그럴까요? 2 운동좋아 2013/08/30 2,192
    291608 급!!!손님 기다는 중 이꽃은 장례식장에 쓰는 꽃입니다 이걸.. 6 ... 2013/08/30 2,694
    291607 중학생인데 고3모의고사 영어 서울시 교육청에서 프린트해 올해것 2 ........ 2013/08/30 2,127
    291606 카톡에 즐겨찾기를 했는데 ,,,그 목록에서 친구이름이 없어진건요.. 2 핸드폰 2013/08/30 2,787
    291605 사춘기 자식들 혼낼때 가끔씩 이성을 잃을때가 있잖아요.... 7 궁금 2013/08/30 3,542
    291604 20개월인데 아직 말을잘못해요 ㅜ 12 ... 2013/08/30 4,456
    291603 음식에 대한 욕구가 찾아올 때 대처하는 법... 5 건강 2013/08/30 2,483
    291602 lecture 와 class 의 차이 감별 2013/08/30 2,571
    291601 밀떡 냉동해도 될까요? 1 밀떡 2013/08/30 5,075
    291600 속마음을 그대로 표현하는 지인 4 답답해서 2013/08/30 2,343
    291599 집게 구입 까꿍 2013/08/30 1,439
    291598 역시 찌라시 조선! 5 은평구 2013/08/30 1,929
    291597 편도결석인지 1 ... 2013/08/30 3,748
    291596 아파트브랜드 중 대림 이편한세상은 18 .... 2013/08/30 5,514
    291595 과외시간이요 3 고딩맘 2013/08/30 1,700
    291594 학원 보통 비율제로 할때 몇대몇인가요? 1 ^^ 2013/08/30 1,449
    291593 차례상 지내게 되었는데 도움글 부탁드려요~ 3 직장맘 2013/08/30 1,212
    291592 아마존 킨들 사고 싶은데 궁금합니다. 9 질문 2013/08/30 2,850
    291591 형제 중 왕따.. 계세요? 48 원글 2013/08/30 9,282
    291590 아들 스포츠 바지가 딱 좋네요 1 좋다 2013/08/30 1,426
    291589 어린이집원장님께 질문합니다 5 ??? 2013/08/30 2,049
    291588 좌훈기 혹은 좌욕기 추천 좀 해주세요. 1 훈훈 2013/08/30 2,941