82cook.com을 즐겨찾기에 추가
login form

자유게시판

드러낼 수 없는 고민을 풀어보는 속풀이방

과제용도로 쓰려고 4개월전에 삼성노트북

50대 학생 조회수 : 971
작성일 : 2013-06-14 19:49:42

구입했어요

학교에도 더러 가져가기도 했지만 별다른 물리적 충격없었어요

집에서는 식탁위에 올려놓고 주방일하다가 늦은 시간까지 과제하곤 했어요

아침에 노트북을 켰는데  모니터의 사분의 일정도가 하얗게 되었더라구요

전날 밤 자기전까지 멀쩡하게 사용한 후 였어요

삼성as에 전화했더니 그래픽카드 손상이라고 기사가 방문처리해준다며 오셨는데

 

그런데 기사분 말씀이

이건 내부에서의 문제가 아니고 액정이 나간거라고 분명 충격이 가해졌을거라고 하는데 띠옹 할말이 없어요

1년이 무상as 기한인데 제 관리 소홀로 액정이 나간거라고 유상처리만 가능하답니다

어떠한 작은 충격준 일이 없다고 여러번 말해도 웃으시며 상투적인 답변으로 반응할뿐..

참 이건 뭐 억울해도 제 말을 믿어줄 곳이 없다는게 어이가 없기도하고

이 상황이 화가 납니다

 

그 노트북은 오직 저 혼자만 사용하는거라 다른 식구들은 만지지도 않아요

딸내미가 입학기념으로 맥북을 사줬는데 저는 윈도우에 익숙해서인지 맥북에 적응못하고

삼성으로 다시 구입해서 결국 이중 지출된  상황이 저 나름 찜찜하던차에 생긴일이라 더욱 답답합니다

 

기사분 말씀후에

as센타에 다시 전화해서 저만 알고있는 결백함을 호소했더니

내일 팀장되는 분하고 통화할수있도록 연결해주겠다고 하는데

제가 할수 있는건 있었던 상황 그대로를 오늘 했던말그대로 재차 언급하는거고

액정이 깨진 이유를 밝혀낼수가 없는 거예요

 

내일 팀장되시는 분이 상냥하고 정중한 목소리로

"고객님~ 액정은 고객님의 실수로 손상된겁니다

인정하시고 유상as받으십시요"

이러면 제가 어떤 상태가 될지..기말과제도 밀려있는데 돌아버릴것같습니다

 

저의 이번 과제중 하나가 유엑스디자인이라고

소비자가 제품이나 서비스등을 선택, 사용후 발생하는 상호작용관련 과제인데

몸으로 과제를 체험중입니다

 

 

 

 

IP : 121.161.xxx.106
3 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. 모니터액정
    '13.6.14 7:52 PM (94.15.xxx.91)

    손상은 수리비가 가장 많이 들고 외부충격일 확률이 커서 수리한다해도 수리비나 새로 사는거나 비슷하다고 하더군요

  • 2. 노트북은
    '13.6.14 8:16 PM (121.161.xxx.106)

    70만원에 구입했는데
    액정 수리비는 18만원이라고 하더라구요
    제가 답답한건
    액정 손상시킬 충격이 없었는데 하룻밤사이에 액정은 나갔고
    기사분 말씀은 충격없이 자연발생으로 액정이 나간다는건 거의 없는일이라고 하고요
    그 책임은 그냥 제가 져야한다는 거입니다

  • 3. 저런
    '13.6.14 9:16 PM (118.176.xxx.129)

    님이 노트북 액정에 충격을 가했다는 증거를 내놓으라고 하세요.
    증거도 없이 덮어씌우기는..

☞ 로그인 후 의견을 남기실 수 있습니다
댓글입력 작성자 :

N

번호 제목 작성자 날짜 조회
264984 법륜스님 팟캐스트가 자꾸 지워져요. 1 핑크젤리 2013/06/15 759
264983 맛있는 tv 뉴질랜드편에 나왔던 노래 알려주세요!! 노랴가좋아 2013/06/15 392
264982 건성이신분들은 알로에젤 어떻게 활용하세요? 1 .. 2013/06/15 1,149
264981 유익한 균으로 입냄새 제거 3 sbs스페셜.. 2013/06/15 2,492
264980 버터의 좋은점 한가지 14 호호 2013/06/15 4,681
264979 왼손잡이 아이..글씨쓰기 오른손으로 고쳐주시나요? 14 콩알이엄마 2013/06/15 3,039
264978 아무것도 묻지 않는 사람.. 30 ... 2013/06/15 24,049
264977 만화채널 만화들 맘에 안들어요 4 .. 2013/06/15 796
264976 아너스 무선은 안나오나요? 3 오토비스 2013/06/15 2,221
264975 매실이 필수처럼 되는 이유.. 6 양파효소 2013/06/15 3,066
264974 강아지 이거 피부병인가요? ㅠ 1 2013/06/15 706
264973 미니 세탁기설치하신분! 4 난난 2013/06/15 1,979
264972 쇼핑중독 치료하고 싶어요. 6 쇼핑 2013/06/15 3,197
264971 크록스 키높이 신발 신는분들 편하신가요 6 .. 2013/06/15 2,466
264970 혹시 말린 올리브나 대추야자 파는 데 있나요? 2 ... 2013/06/15 1,421
264969 눈두덩이 관리 어쩌지요 2013/06/15 1,219
264968 니편 내편 가르는 기준이 무엇일까 생각해 보면. 3 리나인버스 2013/06/15 1,216
264967 녹십자 듀오스는 비싸던데 프로바이오틱스 성분의 모든 유산균 드시.. 16 입냄새 2013/06/15 10,989
264966 주말 모란역에서 인천공항가는 버스 타보신 분 계세요? 2 ... 2013/06/15 3,224
264965 국물용 큰 멸치로 찌개 끓여먹어도 될까요? 2 마른국물용멸.. 2013/06/15 820
264964 친구가 튀김하다 화상입었어여 4 에어프라이어.. 2013/06/15 2,332
264963 옛날 이태원 기억 더듬어 보아요.. 3 이태원 2013/06/15 1,651
264962 이사선물?? 예전처럼 2013/06/15 673
264961 공대 다니는 아들 패션디자이너 하고 싶다는데 조언 부탁드립니다~.. 24 재녀 2013/06/15 3,888
264960 넌슬립 옷걸이 어깨 안 늘어나나요? 옷걸이 좀 봐주세요. 1 ... 2013/06/15 1,416