82cook.com을 즐겨찾기에 추가
login form

자유게시판

드러낼 수 없는 고민을 풀어보는 속풀이방

콜센터에서 일하시거나 고객센터에서 전화받는 업무 하시는 분들 힘내세요!!!!

..... 조회수 : 923
작성일 : 2013-06-06 14:50:34

오늘도 어김없이 진상고객때문에 힘들어하는 글 올라와서 마음이 안쓰럽네요.

사람 대하는게 얼마나 어려운 일인지 해보지 않은 사람은 정말 모르죠.

특히 우리나라같이 진상고객 많고 냄비근성 엄청난 사람들 많은 나라에서는요..

 

그런데요..한편으로는...

저같이... (저는 젊은 여자) 그런데서 근무하시는 분들 너무 안쓰러워하고 그래서 전화걸기전에

"나는 절대로 진상고객 안되어야지. 친절하게 부탁해야지."

이렇게 다짐하고 심호흡 한 번 하며 전화거는 사람도 있답니다.

제가 너무 좋게만 말하니까 옆에서 듣던 엄마가 답답해하면서

"으이구 으이구! 그 회사는 무슨 고객한테 말을 그렇게 오래시켜요? 당연히 바꿔줘야 하는걸!"

라고 하실정도....

 

이렇게 진심으로 여러분의 노고를 고마워하고 미안해하는 사람들이 있어요.

정말 대단한 일을 하시는 분들이니, 진상고객때문에 너무 마음 상해하지 마세요.

그저 약자에게 강하고, 강자에게 약한 불쌍한 사람들, 자신의 인격수양을 할 기회를 절대로 갖지 못해서

그렇게 찌질한 행동 하고 나중에 이불에 하이킥 할 사람들, 이렇게 불쌍하게 생각하시고 부디 힘내시길 바랄게요.

 

 

 

 

IP : 1.240.xxx.159
0 개의 댓글이 있습니다.
    ☞ 로그인 후 의견을 남기실 수 있습니다
    댓글입력 작성자 :

    N

    번호 제목 작성자 날짜 조회
    262434 감사합니다~ 4 40대초중반.. 2013/06/08 912
    262433 아이방에 독서실 책상 어떤가요? 5 정리의달인 2013/06/08 2,081
    262432 내일 담양여행갑니다 어딜갈까요? 7 한말씀이라도.. 2013/06/08 1,631
    262431 여름 자켓좀 봐주세요. 4 여름자켓.... 2013/06/08 1,054
    262430 아이가 b형간염 항체가 없어요. 8 궁금맘 2013/06/08 1,958
    262429 족욕의 부작용 10 ㅠㅠ 2013/06/08 48,199
    262428 노래 좀 찾아주세요 3 .. 2013/06/08 570
    262427 이상순-이효리 잘 어울리네요. 6 음음 2013/06/08 3,114
    262426 여자가 술따라주는곳을 가고파해요 11 자꾸만 2013/06/08 2,843
    262425 텔레비젼 잘 안끄고 주무시는 가족 있으세요..ㅠㅠ 13 해피 2013/06/08 2,702
    262424 멋진 비앙카,,,, 4 코코넛향기 2013/06/08 3,064
    262423 잠실-잠실나루에 세탁소 추천해주세요 ㅡㅜ (흰옷 다 버리게 생겼.. 1 asif 2013/06/08 1,338
    262422 나혼자 산다의 이성재 성격 48 상극 2013/06/08 16,006
    262421 아이가 대학1학년 2 궁금맘 2013/06/08 903
    262420 여기 올라오는 글들 보다 보면 남자는 완벽해야 하는구나를 느낍니.. 8 리나인버스 2013/06/08 1,272
    262419 자다가 조용히 죽는 게 어떻게 가능한 걸까요? 5 건강한 사람.. 2013/06/08 9,756
    262418 서울에 정착하려합니다~ 지역 추천 부탁해요 4 조언 절실 2013/06/08 1,533
    262417 신기한 마법스쿨..같은 책을 싫어라 하는 아이들 1 2013/06/08 592
    262416 가스오븐렌지의 렌지만 바꿀수도 있을까요? 4 오븐렌지 2013/06/08 959
    262415 [원전]日 수명 다한 원전 3기 ‘폐쇄비용 부족’…안일한 예측 .. 6 참맛 2013/06/08 655
    262414 한방약재.. 어디서사야 믿고살수있을까요? 5 허약 2013/06/08 681
    262413 82 자게 예전의 느낌이 아니에요 13 무명 2013/06/08 2,111
    262412 가위 1 칼갈이 2013/06/08 443
    262411 면세점에서 사면 좋을 물건들 추천부탁드려요 1 bk 2013/06/08 1,548
    262410 82에 올린글이 네이버에 8 바스켓 2013/06/08 2,101