82cook.com을 즐겨찾기에 추가
login form

자유게시판

드러낼 수 없는 고민을 풀어보는 속풀이방

콜센터에서 일하시거나 고객센터에서 전화받는 업무 하시는 분들 힘내세요!!!!

..... 조회수 : 923
작성일 : 2013-06-06 14:50:34

오늘도 어김없이 진상고객때문에 힘들어하는 글 올라와서 마음이 안쓰럽네요.

사람 대하는게 얼마나 어려운 일인지 해보지 않은 사람은 정말 모르죠.

특히 우리나라같이 진상고객 많고 냄비근성 엄청난 사람들 많은 나라에서는요..

 

그런데요..한편으로는...

저같이... (저는 젊은 여자) 그런데서 근무하시는 분들 너무 안쓰러워하고 그래서 전화걸기전에

"나는 절대로 진상고객 안되어야지. 친절하게 부탁해야지."

이렇게 다짐하고 심호흡 한 번 하며 전화거는 사람도 있답니다.

제가 너무 좋게만 말하니까 옆에서 듣던 엄마가 답답해하면서

"으이구 으이구! 그 회사는 무슨 고객한테 말을 그렇게 오래시켜요? 당연히 바꿔줘야 하는걸!"

라고 하실정도....

 

이렇게 진심으로 여러분의 노고를 고마워하고 미안해하는 사람들이 있어요.

정말 대단한 일을 하시는 분들이니, 진상고객때문에 너무 마음 상해하지 마세요.

그저 약자에게 강하고, 강자에게 약한 불쌍한 사람들, 자신의 인격수양을 할 기회를 절대로 갖지 못해서

그렇게 찌질한 행동 하고 나중에 이불에 하이킥 할 사람들, 이렇게 불쌍하게 생각하시고 부디 힘내시길 바랄게요.

 

 

 

 

IP : 1.240.xxx.159
0 개의 댓글이 있습니다.
    ☞ 로그인 후 의견을 남기실 수 있습니다
    댓글입력 작성자 :

    N

    번호 제목 작성자 날짜 조회
    262645 [질문] 싱가폴은 소득세율이 어떻게 되나요? 1 덥네 2013/06/08 1,762
    262644 추징금을 찾아라..외삼촌의 통 큰 증여? 1 샬랄라 2013/06/08 856
    262643 침대 매트리스를 바꿔볼까 하고 사이즈를 봤더니 1 zzz 2013/06/08 1,132
    262642 집을 사는게 나을까요? 아님 전세가 나을까요? 21 jewelb.. 2013/06/08 6,067
    262641 요즘 여자들 ...정말 너무 너무 날씬 + 말랐네요 11 ㅅㅅㅅ 2013/06/08 5,840
    262640 진짜못났다 8 o 2013/06/08 2,064
    262639 철봉 무조건 따라 하지는 마세요 3 마루타 2013/06/08 3,814
    262638 동화책에 '욱일승천기'..어린이들은 "예뻐요".. 3 샬랄라 2013/06/08 954
    262637 최고지성피부ㅡ최고프라이머 추천부탁드립니다. 4 얼굴기름줄줄.. 2013/06/08 1,727
    262636 한솔 어린이 뮤지엄, 괜찮은가요 ? ..... 2013/06/08 684
    262635 열무 김치거리에서 송충이가 나왔어요. 6 레드볼 2013/06/08 1,980
    262634 대화할때 항상 핀잔주고 반대하는 친구 15 s 2013/06/08 4,541
    262633 충격 폭로> 박근혜와 전두환... 이 기사, 엄청난 비밀이.. 3 e2 2013/06/08 2,722
    262632 남성 케시미어 코트 지금 살 수 있는곳 혹시 아세요? 도움 좀 .. 2 카푤라니 2013/06/08 1,158
    262631 압구정 근처 부페 추천해주세요. 3 ... 2013/06/08 1,042
    262630 홈더하기에서 에어컨 싸게 산것같아요. 6 오늘 2013/06/08 1,717
    262629 백년의 유산 오늘 첨 봤는데요 3 드라마 2013/06/08 2,204
    262628 요새 백화점에 선글라스 행사 하나요? 3 눈부셔 2013/06/08 1,037
    262627 제습기 노비타 같은 싼 브랜드는 별로인가요? 4 찝찝 2013/06/08 1,405
    262626 기분이..너무 우울하고 안좋을때 어떻게 하면 좋을까요 3 ... 2013/06/08 2,938
    262625 마늘쫑 장아찌가...매워요;; 2 .... 2013/06/08 1,409
    262624 디지털 미디어센터 부근인거 같은데 2 머리나쁨 2013/06/08 524
    262623 EBS 토요극장-Stand by Me 11시에 해요 18 경훈조아 2013/06/08 2,792
    262622 '사모님' 위한 가짜 소견서?..자체 조사 착수 1 모두가 썩었.. 2013/06/08 994
    262621 저희 남편이 3 니 와이프 2013/06/08 1,490