면세점에서 산 가방, 끈이 떨어졌어요

[달]

면세점에서 산 가방 AS 받아야 할 땐

그 가방 들고 어디로 가야 하나요?

면세점?

아니면 매장?

특별히 갈 때 챙겨가야 할 것이 있나요?

제품보증서나 이런 거 지금 못 찾겠어요 ㅜㅜㅜ

보증서 없이 들고 가도 수리 가능한가요?

[..]

저는 이태리에서 산 가방 끈이 떨어졌어요ㅜ
그냥 백화점 그 브랜드에 가져가면 안될까요?
수리가 가능한지 저도 궁금합니다

[^^]

일단 전화로 면세점에 문의 하세요

보증서는 있어야 구입한지 얼마 안된거면 무상수리 될수도 있어요

무상수리기간 지나셨으면 백화점으로 가셔도 될것 같아요 어차피 수리비 내야 하는거라서요

[그냥]

시일이 조금 지나셨으면 그냥 속편하게 명동사 가시는것도 방법이예요 ㅠ 어차피 백화점도 다 그쪽에서 수리해주는거라서요...

[기간내는 무료]

저도 면세점서 산 가방 끈이 떨어져서 산 곳에 갖고가니 무료로 고쳤주더군요.
1년 내인가 그 기간에는 무료더라구요..기간 지났으면 근처 수선점에서 고치시고 아님 가져 가세요.
저는 영수증 갖고 갔었어요.

[..]

영수증이나 보증서 없이도 구매한 상품 여권번호 말하면 구매정보 쫙 떠요. 브랜드별로 정한 무상AS기간 지나지 않았다면 접수해줘요.지나도 받아주긴 해요.

[원글]

면세점 말고 제품 매장으로 직접 가서 수리 맡기고 왔어요!
보증서 영수증 없이, 바로 접수 되더라구요.
제품 확인도 안 하던데요..
숄더 끈 금속 후크가 떨어졌다고 하니, 숄더 끈만 갖고 가더라구요.
제품도 안 보고 ㅎㅎ
댓글 달아주신 분, 감사합니다.