어제 동네 병원 갔다가 직원 실수로 접수가 안되서 2시간이나 기다렸어요.

[..]

사람이 엄청 많았던 큰 병원도 아니고

고만고만한 동네병원이에요.

접수하고 직원 데스크 바로 코앞 쇼파에 앉아서 기다렸죠.

그런데 사람들 모두 진료 끝나고 저혼자 기다리는데

그 사이 병원 의사는 수술 들어가고...(치질 수술)

그렇게 시간이 1시간이 넘게 흘러가는데도 직원은 아무 설명도 없고

의사 수술 끝난뒤 다음 저보다 늦게 온 사람들이 한사람 두사람 들어가는거에요.

처음엔 예약한 사람들인가..

나는 예약 안해서 오래 기다려야 하나 생각했다가

좀 이상해서 데스크 직원에게 나는 언제 부르냐 물었더니

어.. 이상하다 어물쩡 당황하다가 아무 사과도 없이 다음에 바로 들어가세요.. 이러는거 있죠.

제가 어이없다고 기분 나쁜 내색을 하니 그제서야 죄송하다고...

그 직원 코앞에서 계속 앉아 있었고 의사 수술하는 30분 넘는 시간동안 그 병원 쇼파에는 저밖에 없었는데

뭐 이런 직원이 다 있는지...

병원에서 팅가팅가 딴짓만 하나봐요.

 

2시간 넘게 기다려 겨우 진료는 받았는데

의사는 불퉁스럽고..

약도 처방 잘못해줘서 약사가 병원에 전화해서 바로잡아주고...

 

병원이라는곳은 다른 어느곳보다 정확하고 꼼꼼해야 하는곳 아닌지...

어제 정말 화나더라구요.

그 병원 다시는 안가려구요.

 

병원은 많으니까...

[..]

정말 화가 많이 나고 어이없고 짜증스러웠겠어요.
다시는 거기 가지마세요.

[ㅇㅇ]

사람이 하는 일이니 실수도 하는거지만, 너무 짜증나죠.
사과도 제대로 안하고..
의사한테 진료받으러 들어갔을때 컴플레인 하시죠~

[전 소아과에서]

저는 엊그제 소아과에서 그런일이 있었어요
접수한지 1시간이 다 되어가도 이름도 안부르고

뒤에 온 사람들도 다 들어가길래
물어보니
누락되었더라구요
순간 짜증이 울컥했지만
요즘 제가 기력이 딸려서 싸울힘도 따질힘도 안나와서
바로 들어가게 해달라고 하고
앉았었네요
종종 그런경우가 있었고 그럴때마다 진짜 간호사나 직원한테
물어봐야 되겠더라구요

[음]

그 사람 입장에서는 종일 대기실에 사람들이 앉아있으니 누가 앉아있는지는 전혀 몰랐을 거에요.
저 사람은 왜 저렇게 오래 앉아있을까 신경쓸 정신이면 미치지 않을까요;;;
물론 바로 실수를 인정하고 원글님께 사과드리지 않은 건 큰 잘못인데요,
아마 원장이 알면 된통 혼날까봐 겁나서? 그랬을 거에요.
우리나라 사람들 원래 죄송하다는 말 진짜 안하기도 하고요. -.-

사람이 살다보면 누구나 실수하는 날이 있잖아요. 길가다 새똥도 맞는데요;;
기분 푸시고 다른 좋은 병원 찾아가세요. ^^