2년 전 쯤에 한샘씽크대를 설치했어요. 그런데 오늘 아침 보니 씽크대 인조대리석부분이 갈라져있네요.
인조대리석이 통판인줄 알았더니 붙여놓은 건가봐요. 실리콘같은걸로 붙여진 부분이 높이 차이로 갈라져있네요.
A/S센타에 전화했더니 출장비 만원에 비용이 더 청구될 수 있다는데...
사용자의 부주의가 아니면 A/S는 무료여야하는 것 아닌하는데요.
혹시 이 부분에 대해 아는 분 계신가요?
2년 전 쯤에 한샘씽크대를 설치했어요. 그런데 오늘 아침 보니 씽크대 인조대리석부분이 갈라져있네요.
인조대리석이 통판인줄 알았더니 붙여놓은 건가봐요. 실리콘같은걸로 붙여진 부분이 높이 차이로 갈라져있네요.
A/S센타에 전화했더니 출장비 만원에 비용이 더 청구될 수 있다는데...
사용자의 부주의가 아니면 A/S는 무료여야하는 것 아닌하는데요.
혹시 이 부분에 대해 아는 분 계신가요?
인조대리석은 통판으로 시공자체가 불가능해요...아주 짧은 거리아니면 두판을 이어서 만들지요...인조대리석 특성상 A/S 받으면 (본드삽입후 갈아내기...) 깔끔하게 복구가 되요...그리고 인조대리석 자체는 사용자 부주의 아니더라도..열..무게에 따라서 갈라지기가 쉬워요...(그나마 대리석보다는 손상이 적은편) 2년정도 사용하셨으면...무료는 아니구요..자체 하자가 났다면 설치하자마자 났을거예요..사용하시다가 모르시게..뜨거운거를 놓셨다던가..무의식중에 밀거나..무거운걸 놓으셨다던가..그럴거예요..^^ 그나마 한샘이니까 A/S 해주지...다른데는 안된다는데가 태반일거예요..^^
AS기간이 2년이더라구요 제 경우는.
싱크볼 밑에 설치날짜 적혀있을 거예요
2년 안지났으면 그거 언급하시고
무료 아니냐고 이야기해보세요
저는 일년만에 뭐가 깨졌는데
어디 부위라고 말하니 정확히 그부품만 들고와서 바꿔줬어요 물론 무료로요
답글주신 두분 감사합니다^^
저도 갈라졌는데 그거 수리 어떻게 하나요 수리하면 표시 안나나요
비용도요
전에살던집 상판이브랜드있는데건
아니었는데 인터넷으로수리업체찾아서
문의해보니 기본 십오만원부터라고했어요.
넘비싸서포기 ㅠ어차피이사올거라서요.
한샘에서 AS해 주기로 했어요. 2년 지난지 2,3일만에 알아서 전화했었는데...그 얘기 듣고는 기사분이 본사 들어가서 상의해 본다더니 전화왔더군요. 무상으로 처리해 준다구요.